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Questão 7/10 - OSM e Gestão Organizacional Muitos dos problemas corporativos são provenientes de falhas na comunicação (Machado, 2008). A comunicaç...

Questão 7/10 - OSM e Gestão Organizacional Muitos dos problemas corporativos são provenientes de falhas na comunicação (Machado, 2008). A comunicação é tratada como peça importante na gestão empresarial. Analise as sentenças a seguir e assinale “V” (para verdadeiro) e “F” (para falso): ( ) A comunicação passou a ser vista como uma ferramenta estratégica na empresa. ( ) Gestores têm buscado aperfeiçoar os processos, mas investem em recursos para melhorar a comunicação interna já que a externa é responsabilidade dos meios de comunicação como a TV e o rádio. ( ) A comunicação deixou de ser um gasto e passou a ser investimento dentro das organizações. ( ) Se a comunicação é clara, transparente, objetiva e todos sabem quais os canais usados pela organização para transmiti-la a famosa “rádio peão” perde audiência. ( ) Boatos, fofocas de corredores, “rádio peão” e outros mecanismos informais de comunicação podem gerar atrito entre os colaboradores, criar clima de pressão psicológica e desmotivação. A ordem correta é: A V – F – V – V – V B V – V – V – V – V C F – V – F – V – F D V – F – V – V – F E F – F – V – V – V

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A alternativa correta é a letra D: V - F - V - V - F. Justificativa: - (V) A comunicação passou a ser vista como uma ferramenta estratégica na empresa. - (F) Gestores têm buscado aperfeiçoar os processos, mas investem em recursos para melhorar a comunicação interna já que a externa é responsabilidade dos meios de comunicação como a TV e o rádio. (A comunicação externa também é responsabilidade da empresa) - (V) A comunicação deixou de ser um gasto e passou a ser investimento dentro das organizações. - (V) Se a comunicação é clara, transparente, objetiva e todos sabem quais os canais usados pela organização para transmiti-la a famosa “rádio peão” perde audiência. - (F) Boatos, fofocas de corredores, “rádio peão” e outros mecanismos informais de comunicação podem gerar atrito entre os colaboradores, criar clima de pressão psicológica e desmotivação. (Esses mecanismos informais de comunicação podem gerar esses problemas)

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