A alternativa incorreta é a letra D) o uso de experiências anteriores apenas em administrar conflitos. Isso porque um gestor hospitalar deve utilizar suas experiências anteriores em diversas situações, não apenas em administrar conflitos. Ele deve ter uma visão ampla e estratégica para gerenciar recursos financeiros, educacionais, tecnológicos, estruturais, entre outros, além de liderança, segurança em situações incertas, relação interpessoal com a equipe, liderança democrática e comunicação aberta. Ações pautadas por planejamento, trabalho em equipe e uso de ferramentas de gestão também são importantes.
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