De acordo com a descrição, a alternativa correta é a letra B) desenvolver um programa de participação do grupo na solução dos problemas de trabalho. Isso porque a pesquisa identificou que as necessidades sociais do grupo não estavam sendo satisfeitas, o que sugere que os funcionários podem estar se sentindo desvalorizados e sem voz na organização. Dessa forma, um programa de participação do grupo pode ajudar a envolver os funcionários na solução dos problemas de trabalho, aumentando sua motivação e engajamento. As outras alternativas podem ajudar a melhorar o ambiente de trabalho, mas não abordam diretamente o problema identificado na pesquisa.
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