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Ed 
A alternativa incorreta é a letra "b. Atribui-se a Colbert, uma das primeiras ações para estabelecimento dos padrões de qualidade". Na verdade, a atribuição das primeiras ações para estabelecimento dos padrões de qualidade é dada a Walter A. Shewhart, que desenvolveu o controle estatístico de qualidade (CEQ) em 1924. Colbert, por sua vez, foi um ministro das finanças da França no século XVII e não tem relação com a evolução da qualidade.
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