A definição incorreta é a apresentada na alternativa B, pois a Melhoria Contínua não se baseia apenas no Controle Estatístico de Processo (CEP), mas sim em um conjunto de ferramentas e técnicas que visam aprimorar continuamente os processos e produtos de uma empresa, com o objetivo de aumentar a qualidade e a eficiência. O CEP é uma das ferramentas utilizadas na Melhoria Contínua, mas não é a única.
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Compartilhar