Logo Passei Direto
Buscar

Negócio Eletrônico

Biológicas / Saúde
São alguns dos benefícios do comércio eletrônico para as empresas, clientes e sociedade: Assinale a alternativa correta: A) Alteram as estratégias de venda de forma mais flexível para cada perfil de cliente. B) Todas as alternativas corretas. C) As empresas recebem rapidamente as respostas do mercado. D) Eliminam intermediários. d) Diminuem custos de comercialização beneficiando a empresa, o cliente e a sociedade como um todo.
User badge image
TAMIRES ANDRIN

há 2 anos

User badge image
TAMIRES ANDRIN

há 2 anos

prova pós uniasselvi comercio eletronico
9 pág.

prova pós uniasselvi comercio eletronico

UNIASSELVI

Respostas

User badge image

Ed Verified user icon

ano passado

Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a correta: A) Alteram as estratégias de venda de forma mais flexível para cada perfil de cliente. - Esta afirmação é verdadeira, pois o comércio eletrônico permite personalizar as estratégias de venda. B) Todas as alternativas corretas. - Para esta opção ser verdadeira, todas as outras alternativas devem ser corretas. C) As empresas recebem rapidamente as respostas do mercado. - Isso também é verdadeiro, já que o comércio eletrônico permite um feedback mais ágil. D) Eliminam intermediários. - Essa afirmação é verdadeira, pois o comércio eletrônico pode facilitar a venda direta entre empresas e consumidores, eliminando intermediários. E) Diminuem custos de comercialização beneficiando a empresa, o cliente e a sociedade como um todo. - Esta afirmação é verdadeira, pois o comércio eletrônico geralmente reduz custos operacionais. Como todas as alternativas (A, C, D e E) são corretas, a opção B, que afirma que "todas as alternativas são corretas", é a resposta correta. Portanto, a alternativa correta é: B) Todas as alternativas corretas.

Essa resposta te ajudou?

0
Dislike0

Ainda não achou a resposta?

  • Integrado com os principais modelos de IA do mercado
  • Respostas em segundos
  • IA treinada para estudantes brasileiros.
PasseIA logoEvolua sua forma de estudar

Cadastre-se ou realize login

User badge image

Ed Verified user icon

há 2 anos

A alternativa correta é a letra B) Todas as alternativas corretas. O comércio eletrônico traz diversos benefícios para as empresas, clientes e sociedade, como a possibilidade de alterar as estratégias de venda de forma mais flexível para cada perfil de cliente, receber rapidamente as respostas do mercado, eliminar intermediários e diminuir custos de comercialização, beneficiando a empresa, o cliente e a sociedade como um todo.

Essa resposta te ajudou?

0
Dislike0

Ainda com dúvidas?

Envie uma pergunta e tenha sua dúvida de estudo respondida!

Essa pergunta também está no material:

prova pós uniasselvi comercio eletronico
9 pág.

prova pós uniasselvi comercio eletronico

UNIASSELVI

Mais perguntas desse material

Em relação ao conceito de "B2B" utilizado no âmbito do comércio eletrônico, leia as frases abaixo e assinale a alternativa correta:
I - São transações comerciais realizadas entre empresas, com o uso da Internet.
II - São transações comerciais realizadas entre empresas diretamente com o cliente final no varejo.
A As alternativas I e II estão erradas.
B As alternativas I e II estão corretas.
C A alternativa I está correta.
D A alternativa II está correta.

Assinale o tipo de comércio eletrônico que ocorre como exemplo em leilões, lojas on-line e serviços on-line:
A) C2C.
B) G2C.
C) G2B.
D) B2C.

Analise as frases abaixo e classifique-as como Verdadeiro (V) ou Falso (F):
( ) O grande desenvolvimento da Internet se deu com a empresa Netscape pela criação do protocolo HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure), e possibilitou o envio de dados criptografados para transações comerciais pela rede e promoveu um crescimento vertiginoso das compras on-line. Este crescimento da Internet nos últimos anos foi primordial para a expansão do comércio eletrônico em todo o mundo.
( ) Nas décadas de 1970 e 1980, em seus primórdios, a Internet ganhou uma nova função e passou a servir como um importante meio de comunicação para acadêmicos e professores universitários através da troca de ideias, mensagens e descobertas.
( ) No mundo digital as empresas devem planejar, organizar, motivar, desenvolver estratégias e refazer processos de acordo com as necessidades.
( ) Não há muitas aplicações para o comércio eletrônico e para executar tais aplicações as empresas necessitam de informações, infraestrutura e serviços de apoio adequados.
( ) Com a concorrência (agora mundial e não mais local), os riscos também aumentaram e a análise da organização precisa ser cada vez mais estratégica.
A - V - V - V - F e V
B - V - V - F - V e V.
C - F - V - F - F e F.
D - F - F - F - V e V.

Sobre os desafios da logística no Brasil, analise os itens abaixo sobre os problemas encontrados para a gestão da logística:
a) Alto custo com combustível.
b) O péssimo estado de conservação das estradas.
c) Trânsito caótico e falta de segurança.
d) Cidades com rodízio de placas.
e) Horários limitados para transitar e vias restritas.
A) Os itens A, B e D estão corretos.
B) Os itens B, C e D estão corretos.
C) Os itens A e C estão corretos.
D) Todos os itens estão corretos.

Leia as frases abaixo e assinale a alternativa correta em relação a Finanças Eletrônicas (E-Finance):
I - É uma parte do e-business.
II - Fornece serviços financeiros.
III – Opera através da Internet.
A A alternativa I está correta.
B As alternativas II e III estão corretas.
C A alternativa II está correta.
D As alternativas I, II e III estão corretas.

Em relação ao Rastreamento no comércio eletrônico, assinale (V) para as sentenças VERDADEIRAS e (F) para as FALSAS:
( ) O uso de ferramentas de rastreamento do pedido no comércio on-line favorece as relações das empresas e clientes, pois evitam a ansiedade do cliente e, também, na redução de custos com a logística reversa.
( ) O processo de rastreamento tem início no momento do recebimento do produto pelo cliente.
( ) No momento em que o produto é selecionado e encaminhado para a transportadora, ele recebe etiquetas com códigos, integrando a transportadora com a empresa e com o cliente.
( ) A automação das entregas no comércio eletrônico é fundamental para o bom relacionamento entre o consumidor e o lojista, pois podem acompanhar em tempo real se o produto está dentro do prazo.
A F - V - F - F
B V - V - F - F.
C V - F - V - V.
D F - F - V - F.

Sobre tipos de CRM (Customer Relationship Management), analise os conceitos abaixo identificando quais estão corretos e quais estão incorretos:
I - Operacional: visa os canais de relacionamento.
II - Analítica: analisa os dados e informações.
III - Colaborativa: o foco é a obtenção do valor do cliente.
A) Todas as alternativas estão incorretas.
B) Apenas a alternativa III está correta.
C) Todas as alternativas estão corretas.
D) Apenas a alternativa I está correta.

Sobre o atendimento ao cliente no comércio eletrônico, analise as frases abaixo e classifique com VERDADEIRO (V) ou FALSO (F):
( ) O CRM ajuda a empresa a entender os fatores que motivam o cliente a permanecer com ela em cada um dos processos de compra (Visão mais gerencial).
( ) O mais importante no marketing de relacionamento é fornecer à empresa informações para que se conheça as necessidades e preferências deste consumidor, analisar os problemas identificados por estes clientes e melhorar os processos.
( ) A fidelização do cliente no comércio eletrônico não está diretamente ligada ao pós-venda.
( ) Simples ações que podem resultar em sucesso de um negócio: agradecer a compra ao cliente, ter uma equipe treinada, dar atenção ao cliente, ofertar brindes e simplificar o contato.
A V - V - V - F.
B F - V - F - F.
C F - F - F - V.
D V - V - F - V.

Analise as frases abaixo e assinale a opção correta:
I. O marketing de relacionamento é o processo contínuo de identificação e criação de novos valores com clientes individuais e o compartilhamento de seus benefícios durante uma vida toda de parceria.
II. Podemos dizer que no marketing de relacionamento o cliente ajuda a criar os valores, ao mesmo tempo em que compartilha benefícios de interesse individual.
A As afirmacoes I e II são falsas.
B A afirmação I é verdadeira.
C As afirmações I e II são verdadeiras.
D A afirmação II é verdadeira.

Mais conteúdos dessa disciplina