Sugira os critérios que o setor de gestão da qualidade deve utilizar para realizar a estratificação das informações históricas. Justifique a sua re...

A pergunta apresentada se refere a sugestão de critérios que o setor de gestão da qualidade deve utilizar para realizar a estratificação das informações históricas. Dentre os critérios apresentados, podemos destacar: - Profissão: permite entender as necessidades específicas de determinados grupos profissionais e adaptar as estratégias de marketing de acordo; - Idade: pode fornecer insights sobre as preferências de diferentes faixas etárias, permitindo personalizar abordagens de marketing para diferentes grupos demográficos; - Renda Familiar: está diretamente relacionada à capacidade financeira do cliente; ajuda a compreender os padrões de compra em diferentes estratos socioeconômicos; - Linha de Produto: indica a categoria de móveis adquiridos (dormitório, jantar, estar, hall, cozinha, home Theather, escritório, closet); permite analisar o desempenho de cada categoria separadamente; - Valor do Projeto: reflete a dimensão financeira de cada pedido; pode revelar padrões de comportamento em diferentes faixas de gastos, identificando clientes com maior potencial de investimento. Esses critérios podem ser utilizados para segmentar o público-alvo e personalizar as estratégias de marketing, de acordo com as necessidades e preferências de cada grupo. A escolha dos critérios deve ser baseada nas informações disponíveis e nos objetivos da empresa.