As tipologias de benchmarking do Grupo Know How são classificadas em benchmarking interno, competitivo, competitivo setorial, setorial, funcional, ...

As tipologias de benchmarking do Grupo Know How são classificadas em benchmarking interno, competitivo, competitivo setorial, setorial, funcional, genérico, horizontal, e benchmarking vertical. Com base no Grupo Know How, assinale a alternativa INCORRETA: A) O benchmarking vertical caracteriza-se pelo estudo voltado para o processo inteiro da organização, e não apenas de alguma unidade ou função. B) Benchmarking competitivo: caracteriza-se pelo estudo focado na análise de práticas de organizações que disputam o mesmo mercado. C) Benchmarking competitivo setorial: variação do competitivo, tem por finalidade estabelecer padrões de desempenho e detectar o ambiente concorrencial. D) O benchmarking setorial é de natureza ampla, seu objetivo é procurar por tendências globais no mundo dos negócios. O foco dessa abordagem, portanto, vai muito além de posições competitivas existentes.