umentando a qualidade de uso de sistemas interativos, percebe-se vários benefícios para a experiência pessoal do usuário. Diante desse cenário, ass...

umentando a qualidade de uso de sistemas interativos, percebe-se vários benefícios para a experiência pessoal do usuário. Diante desse cenário, assinale a alternativa CORRETA que apresenta quais reduções contribuem com o aumento da qualidade: A) Reduzir o número e a gravidade dos erros cometidos pelos usuários; reduzir o custo de treinamento; reduzir o custo de suporte técnico. B) Reduzir o número e a gravidade dos erros cometidos pelos usuários; reduzir a produtividade dos usuários; reduzir o custo de suporte técnico. C) Reduzir o número e a gravidade dos erros cometidos pelos usuários; reduzir o custo de treinamento; reduzir as vendas e a fidelidade do cliente. D) Reduzir o número e a gravidade dos erros cometidos pelos usuários; reduzir o custo de treinamento; reduzir a produtividade dos usuários.