A metodologia MASP é formada por 8 ações para a resolução de problemas, são elas: 1º identificação do problema - etapa em que as características e...

A metodologia MASP é formada por 8 ações para a resolução de problemas, são elas: 1º identificação do problema - etapa em que as características específicas do problema são investigadas, sob vários pontos de vista. 2º observação - etapa em que se busca definir o problema e reconhecer sua importância. 3º análise - etapa em que se busca descobrir as causas fundamentais do problema. 4º plano de ação - etapa em que é necessário conceber um plano para bloquear as causas fundamentais do problema. 5º ação - etapa em que se busca recapitular todo o processo de solução do problema, a fim de aplicá-lo futuramente em contextos similares. 6º verificação - etapa em que é necessário verificar se o bloqueio realizado na etapa anterior foi efetivo. 7º padronização - etapa em que se dá o bloqueio das causas fundamentais do problema. 8º implementação da solução do problema - etapa em que é efetuada a prevenção contra o reaparecimento do problema, por meio da padronização das ações operacionais do processo. Está correto o que se afirma em