A alternativa correta é a letra d) II, III e IV apenas. Explicação: - José é o supervisor técnico, responsável por desenvolver as especificações para os produtos que são comprados, portanto, ele é um influenciador. - Carlos é o gerente de compras, responsável por selecionar e aprovar os fornecedores de uma distribuidora e identificar problemas ou necessidades que podem ser resolvidos com uma compra, portanto, ele é o comprador e o iniciador. Assim, as alternativas I e IV estão incorretas, enquanto as alternativas II, III e IV estão corretas.
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