A falha na comunicação que prejudica o entendimento por parte do receptor está presente na alternativa b) "O diretor falou a Márcio que ele seria sumariamente demitido". A frase é ambígua e pode ser interpretada de duas maneiras diferentes, uma vez que não fica claro se o diretor está dizendo que Márcio será demitido ou se está apenas informando a Márcio que alguém será demitido.
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