A alternativa correta é a letra A) verificação de linhas de produtos e serviços que a organização fornece e que definem seu negócio. A análise da situação estratégica presente na organização envolve a verificação das linhas de produtos e serviços que a organização fornece e que definem seu negócio, ou seja, a identificação do que a empresa faz e como ela se posiciona no mercado. As outras etapas mencionadas são a análise do ambiente externo, a análise interna e a definição do plano estratégico.
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