Para gerenciar o comportamento das pessoas nas organizações, é preciso examinar a natureza básica da relação indivíduo-organização. Nesse sentido, ...

Para gerenciar o comportamento das pessoas nas organizações, é preciso examinar a natureza básica da relação indivíduo-organização. Nesse sentido, é preciso compreender o contrato psicológico dessa relação, que é um(a)

a) acordo explícito e formal entre os empregados e empregadores que define a expectativa de comportamento que acompanha cada papel.
b) conjunto de expectativas de uma pessoa acerca de como contribuirá para uma organização e aquilo que a organização fornecerá em troca.
c) aglomerado de padrões comportamentais esperados e atribuídos a alguém que ocupa determinada posição em uma unidade social.
d) situação em que uma pessoa é confrontada por diferentes expectativas associadas a seus papéis.
e) extensão em que as contribuições feitas pelo indivíduo coincidem com os incentivos oferecidos pela organização.