O gerente de uma fábrica decidiu capacitar alguns colaboradores visando ao desenvolvimento de supervisores. Nessa capacitação, foram apresentados t...
O gerente de uma fábrica decidiu capacitar alguns colaboradores visando ao desenvolvimento de supervisores. Nessa capacitação, foram apresentados textos, em ambiente de aprendizagem virtual, com questões a serem respondidas pelos participantes para possibilitar feedback imediato de seu entendimento e permitir avaliar o aprendizado em cada tema proposto. Qual é a técnica de capacitação utilizada no caso?
a) Benchmarking b) Estudo de caso c) Instrução programada d) Job rotation e) Oficina de trabalho
A técnica de capacitação utilizada no caso descrito é a instrução programada, que consiste em apresentar informações em pequenas partes, com questões para avaliar o entendimento e permitir feedback imediato.
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