A alternativa correta é a letra "c) O grau de relevância será obtido com um cálculo que considere os fatores de gravidade, urgência e tendência." A matriz GUT é uma ferramenta de priorização de problemas que leva em consideração três fatores: gravidade, urgência e tendência. O grau de relevância é obtido através de um cálculo que considera esses três fatores, sendo que a urgência se refere ao tempo disponível para resolver o problema, a gravidade se refere ao impacto que o problema pode causar e a tendência se refere à probabilidade de que o problema se torne mais grave com o tempo.
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