Do processo de planejamento e da matriz GUT, assinale a alternativa correta. A letra “U”, na sigla da matriz GUT, refere-se à urgência, que se rela...

Do processo de planejamento e da matriz GUT, assinale a alternativa correta.
A letra “U”, na sigla da matriz GUT, refere-se à urgência, que se relaciona ao custo da resolução do problema.
A matriz GUT é uma ferramenta de diagnóstico de cenários.
O grau de relevância será obtido com um cálculo que considere os fatores de gravidade, urgência e tendência.
A gravidade subordina-se ao efeito do que acontecerá se nada for feito.
a) corrigir os problemas gerados pelo diagrama de causa e efeito.
b) documentar os processos realizados na produção.
c) estabelecer a prioridade na solução de problemas.
d) mapear e padronizar os processos.
e) solucionar problemas gerados pela curva do custo de qualidade.