Analise as informações a seguir: I. Há vários estilos de administração de conflitos. Em um extremo, existem estilos que dão ênfase ao desejo de sat...

Analise as informações a seguir:
I. Há vários estilos de administração de conflitos. Em um extremo, existem estilos que dão ênfase ao desejo de satisfazer os próprios interesses (assertividade) e, em outro extremo, estilos que levam em conta os interesses da outra parte (cooperação).
II. Seguindo um grau de assertividade, o estilo de administração de conflito denominado de Competição força uma solução que imponha a vontade de uma das partes. O estilo de administração de conflito denominado de Evitação, porém, reflete uma postura nem assertiva nem cooperativa, na pretensão de evitar ou fugir ao conflito
Marque a alternativa CORRETA:

a) As duas afirmativas são verdadeiras.
b) A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
c) A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
d) As duas afirmativas são falsas.