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Quando há extravio de bagagens em voos internacionais, o CDC (Código de Defesa do Consumidor) é aplicável para análise de danos, desde que a empresa aérea seja brasileira ou o voo tenha sido contratado no Brasil. - O consumidor é a pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final. Os elementos de identificação do consumidor são: a) a pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço; b) a finalidade de consumo; c) a ausência de intuito de lucro. - Destinatário final é a pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final, ou seja, sem a intenção de revendê-lo ou utilizá-lo como insumo em sua atividade econômica. - A teoria finalista mitigada é uma corrente doutrinária que entende que o conceito de consumidor deve ser interpretado de forma ampla, abrangendo não apenas aqueles que adquirem produtos ou serviços para uso próprio, mas também aqueles que os adquirem para uso profissional ou empresarial, desde que não sejam destinados à revenda ou à utilização como insumo. - O consumidor por equiparação é aquele que, mesmo sem ter adquirido diretamente o produto ou serviço, é equiparado ao consumidor para fins de proteção pelo CDC. Exemplos são os familiares do consumidor falecido, os convidados em eventos patrocinados pelo fornecedor, entre outros. - Sim, é possível que uma pessoa jurídica seja considerada consumidora, desde que adquira ou utilize produto ou serviço como destinatário final, ou seja, sem a intenção de revendê-lo ou utilizá-lo como insumo em sua atividade econômica. - A vulnerabilidade do consumidor é a sua fragilidade em relação ao fornecedor, decorrente de sua inferioridade técnica, econômica, jurídica ou informacional. As espécies existentes são: a) vulnerabilidade técnica; b) vulnerabilidade econômica; c) vulnerabilidade jurídica; d) vulnerabilidade fática; e) vulnerabilidade informacional. O rol não é taxativo, podendo haver outras formas de vulnerabilidade.
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