Ed
há 6 meses
Para a implementação de um novo sistema de gerenciamento de ativos em uma empresa de tecnologia, o processo de Transição de Serviço mais relevante é a Gestão de Mudanças. Esse processo é crucial para garantir que as alterações no sistema sejam realizadas de forma controlada e minimizem riscos, alinhando os recursos de TI às necessidades do negócio.
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Ed
há 2 anos
O processo de Transição de Serviço mais relevante para a implementação de um novo sistema de gerenciamento de ativos na equipe de TI de uma empresa de tecnologia é a Gestão de Mudanças. Esse processo é responsável por garantir que as mudanças necessárias sejam planejadas, avaliadas, autorizadas, priorizadas, testadas, implementadas e documentadas de forma controlada e eficiente, minimizando os riscos e impactos negativos para o negócio.
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Uma organização governamental está adotando a governança de TI para melhorar a eficiência dos seus serviços. Eles querem garantir que suas práticas estejam em conformidade com padrões internacionais reconhecidos.
Qual padrão internacional é apropriado para a governança de TI nesta organização?
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ISO/IEC 38500.
ISO/IEC 27001.
ISO/IEC 20000.
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