A alternativa correta é a letra D: V - V - F - F. Justificativa: - A primeira sentença é verdadeira, pois mapear processos é uma das atividades do sistema de gestão de qualidade. - A segunda sentença é falsa, pois o cronograma das atividades é importante para o planejamento do sistema. - A terceira sentença é falsa, pois o planejamento dos objetivos do sistema de gestão de qualidade deve ser feito em todos os níveis da organização. - A quarta sentença é verdadeira, pois planejar objetivos, recursos, atividades e responsáveis é uma das atividades do sistema de gestão de qualidade.
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Compartilhar