A diferença entre um bom atendimento e um bom tratamento de um cidadão é que a) o bom tratamento privilegia o curto prazo e o bom atendimento, por...

A diferença entre um bom atendimento e um bom tratamento de um cidadão é que
a) o bom tratamento privilegia o curto prazo e o bom atendimento, por sua vez, privilegia sempre o longo prazo.
b) o bom atendimento privilegia o cotidiano, enquanto que o bom tratamento valoriza a relação interpessoal.
c) o atendimento só pode ser bom, se o tratamento apresentar diferenças na acolhida ao cidadão.
d) o bom tratamento diz respeito ao sucesso em receber alguém, o bom atendimento satisfaz com soluções.
e) o bom atendimento e um bom tratamento não apresentam diferenças significativas quando são de qualidade.