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Questão 11 Considere a passagem a seguir: Os sistemas de informação são empregados para reunir, organizar, guardar e distribuir dados que serão fun...

Questão 11 Considere a passagem a seguir: Os sistemas de informação são empregados para reunir, organizar, guardar e distribuir dados que serão fundamentais para as decisões relacionadas ao marketing. Esse conjunto é organizado na configuração de um Sistema de Informação de Marketing - SIM (CHURCHILL & PETER, 2012). (CHURCHILL, G.; PETER, J. P. Marketing criando valor para os clientes. São Paulo: Saraiva Universitário, 2012.) O SIM costuma ser estruturado em subsistemas que processam dados oriundos da monitoração do ambiente de marketing e disponibilizam as informações necessárias. A partir das reflexões, julgue as afirmativas como verdadeiras (V) ou falsas (F): () Subsistema de monitoração ambiental: responsável por informações do macroambiente da empresa bem como dos diversos públicos com a qual ela interage. () Subsistema de informações competitivas: que essencialmente faz mapeamentos referente às ações da concorrência tais como preços, lançamentos de novos produtos, campanhas, etc. () Subsistema de informações internas: que gerencia todas as informações da organização, como por exemplo volume de vendas, tempo gasto pelos vendedores do PDV, estoques, etc. Assinale a alternativa correta: A. F-V-F B. F-F-V C. V-V-F D. v-v-v E. V-F-V

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A alternativa correta é a letra B: F-F-V. Justificativa: - A primeira afirmativa está incorreta, pois o subsistema de monitoração ambiental é responsável por informações do macroambiente da empresa bem como dos diversos públicos com a qual ela interage. Logo, a afirmativa é falsa (F). - A segunda afirmativa está incorreta, pois o subsistema de informações competitivas faz mapeamentos referente às ações da concorrência tais como preços, lançamentos de novos produtos, campanhas, etc. Logo, a afirmativa é falsa (F). - A terceira afirmativa está correta, pois o subsistema de informações internas gerencia todas as informações da organização, como por exemplo volume de vendas, tempo gasto pelos vendedores do PDV, estoques, etc. Logo, a afirmativa é verdadeira (V).

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