Julgue o próximo item, acerca do tema atendimento. O conhecimento das necessidades dos clientes é um desafio de qualquer organização que possui foc...
Julgue o próximo item, acerca do tema atendimento. O conhecimento das necessidades dos clientes é um desafio de qualquer organização que possui foco no cliente. A vantagem de tal conhecimento se deve à possibilidade de oferecer produtos e serviços que serão aceitos por toda a vida desses clientes. Certo Errado
O item está correto. O conhecimento das necessidades dos clientes é fundamental para que as organizações possam oferecer produtos e serviços que atendam às suas expectativas e necessidades, o que pode resultar em fidelização e satisfação do cliente.
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