BLOCO I - 1 Noções de Administração - 01

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25/02/2024, 05:19 Tec Concursos - Questões para concursos, provas, editais, simulados.
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Noções de Administração para Profissional Petrobras de Nível Técnico (Petrobras) 2023
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Ordenação: Por Matéria e Assunto (data)
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CEBRASPE (CESPE) - AA (IBAMA)/IBAMA/2022
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Planejamento (Diretrizes, Princípios, Características, Etapas, Níveis)
Acerca de administração e processo administrativo, julgue o item a seguir.
 
A análise organizacional interna é uma das etapas do planejamento tático.
Certo
Errado
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CEBRASPE (CESPE) - PPNS (PETROBRAS)/PETROBRAS/Engenharia de Produção/2022
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Planejamento (Diretrizes, Princípios, Características, Etapas, Níveis)
Com relação aos conceitos de gestão do desempenho organizacional e planejamento estratégico, julgue o próximo item.
Em uma análise temporal, o planejamento estratégico apresenta-se maior que o planejamento operacional e menor que o planejamento tático.
Certo
Errado
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CEBRASPE (CESPE) - PPNS (PETROBRAS)/PETROBRAS/Engenharia de Produção/2022
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Planejamento (Diretrizes, Princípios, Características, Etapas, Níveis)
Com relação aos conceitos de gestão do desempenho organizacional e planejamento estratégico, julgue o próximo item.
 
Para atingir o seu objetivo, o planejamento pode ser simplificado em três fases de trabalho sequenciais na seguinte ordem: conceber o plano, acompanhar a ação e
revisar criticamente os resultados, de modo que, ao acabar uma fase, se inicia a seguinte, em um processo ininterrupto.
Certo
Errado
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CEBRASPE (CESPE) - AAAJ (DP DF)/DP DF/Administração/2022
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Planejamento (Diretrizes, Princípios, Características, Etapas, Níveis)
Acerca da gestão por processos e de conceitos de administração financeira, julgue o item seguinte.
 
Um planejamento financeiro para o prazo de 4 anos e outro planejamento financeiro para o prazo de 15 anos são considerados planejamentos de curto e longo prazo,
respectivamente.
Certo
Errado
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CEBRASPE (CESPE) - AAAJ (DP DF)/DP DF/Administração/2022
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Planejamento (Diretrizes, Princípios, Características, Etapas, Níveis)
No que se refere ao planejamento e à avaliação de políticas públicas, julgue o próximo item.
Os planos originários de um processo de planejamento devem representar uma posição sobre as ações a serem adotadas e dar base para o direcionamento institucional.
Certo
Errado
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CEBRASPE (CESPE) - Ana (PGE RJ)/PGE RJ/Contábil/2022
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Planejamento (Diretrizes, Princípios, Características, Etapas, Níveis)
Julgue o próximo item, relacionado a aspectos diversos pertinentes a planejamento estratégico.
 
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Na área de planejamento organizacional, considera-se que o planejamento estratégico, comparativamente ao planejamento tático, é de risco maior, devido à sua maior
amplitude e ao seu maior prazo de execução.
Certo
Errado
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CEBRASPE (CESPE) - Aud Est (SECONT ES)/SECONT ES/Administração/2022
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Planejamento (Diretrizes, Princípios, Características, Etapas, Níveis)
Em relação à gestão estratégica e excelência da administração pública, julgue o item seguinte.
 
Predição, projeção e previsão são termos sinônimos de planejamento estratégico.
Certo
Errado
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CEBRASPE (CESPE) - Ana (APEX)/ApexBrasil/Processos de Gestão Corporativa/2022
Administração Geral e Pública - Processo Organizacional e Funções Administrativas
Entre as funções-chave que compõem os processos administrativos, aquela que comporta as tarefas de comunicação, liderança e motivação é conhecida como
a) planejamento.
b) organização.
c) controle.
d) direção.
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CEBRASPE (CESPE) - Ag Pol (PC RO)/PC RO/2022
Administração Geral e Pública - Processo Organizacional e Funções Administrativas
Faz parte do processo administrativo a função de planejamento, que prevê o(a)
a) definição de objetivos organizacionais.
b) definição dos padrões de desempenho individual.
c) atribuição de responsabilidades.
d) estabelecimento de ações corretivas.
e) preenchimento de cargos.
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CEBRASPE (CESPE) - Ag Pol (PC RO)/PC RO/2022
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Planejamento (Diretrizes, Princípios, Características, Etapas, Níveis)
Considerando-se que a função organizacional de planejamento utiliza ferramentas permanentes e ferramentas de uso único, é correto afirmar que são exemplos de
ferramentas permanentes e singulares, respectivamente,
a) cronogramas e calendários.
b) calendários e políticas organizacionais.
c) orçamentos e calendários.
d) missão organizacional e políticas organizacionais.
e) políticas organizacionais e orçamentos.
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CEBRASPE (CESPE) - AGE (SEE PE)/SEE PE/Geral/2022
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Planejamento (Diretrizes, Princípios, Características, Etapas, Níveis)
Julgue o item a seguir, a respeito das funções da administração e de sua evolução.
 
O processo de planejamento organizacional compreende o estabelecimento de metas bem como a maneira de alcançá-las, englobando um processo participativo com o
maior número possível de colaboradores que possam contribuir em sua elaboração e implantação.
Certo
Errado
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CEBRASPE (CESPE) - AJ TRT8/TRT 8/Administrativa/"Sem Especialidade"/2022
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Planejamento (Diretrizes, Princípios, Características, Etapas, Níveis)
Acerca dos planejamentos estratégico, tático e operacional, assinale a opção correta.
a) O planejamento estratégico deve objetivar o planejamento dos prazos, das metas e dos recursos para a implantação de um projeto ou de uma tarefa dentro de
uma organização.
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https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2206655
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2208354
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2266376
25/02/2024, 05:19 Tec Concursos - Questões para concursos, provas, editais, simulados.
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b) Os planejamentos mercadológico, financeiro e de produção são exemplos de planejamento operacional.
c) O planejamento estratégico é de responsabilidade dos poderes executivos dos níveis mais altos da organização e está associado às tomadas de decisões sobre
produtos e serviços que a organização pretende oferecer.
d) O planejamento tático deve trabalhar com decomposição de objetivos, estratégias e políticas, visando à otimização das atividades de toda a organização.
e) A amplitude e um maior prazo de execução conferemao planejamento estratégico um risco menor em relação ao planejamento tático.
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CEBRASPE (CESPE) - AnDR (CODEVASF)/CODEVASF/Administração/2021
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Planejamento (Diretrizes, Princípios, Características, Etapas, Níveis)
Acerca do processo administrativo nas organizações, julgue o item seguinte.
 
Plano de pesquisa de mercado e plano de distribuição são ferramentas típicas do nível de planejamento mercadológico, que faz parte do planejamento estratégico.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/1503526
CEBRASPE (CESPE) - AnDR (CODEVASF)/CODEVASF/Administração/2021
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Planejamento (Diretrizes, Princípios, Características, Etapas, Níveis)
Acerca do processo administrativo nas organizações, julgue o item seguinte.
 
O planejamento tático é aquele que contempla as metodologias de desenvolvimento e implantação das metas estabelecidas, tendo prazo mais curto que o do
planejamento operacional.
Certo
Errado
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CEBRASPE (CESPE) - AnDR (CODEVASF)/CODEVASF/Administração/2021
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Planejamento (Diretrizes, Princípios, Características, Etapas, Níveis)
Acerca do processo administrativo nas organizações, julgue o item seguinte.
 
Em termo de gestão de riscos, o planejamento estratégico implica assumir riscos maiores que os assumidos no planejamento tático.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/1704563
CEBRASPE (CESPE) - AJ (PGDF)/PG DF/Administração/2021
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Planejamento (Diretrizes, Princípios, Características, Etapas, Níveis)
Acerca dos princípios e das abordagens da administração clássica à administração contingencial e dos assuntos referentes a processo de planejamento, julgue o item
subsequente.
 
O orçamento anual com despesas de pessoal de um único departamento é considerado um plano estratégico, pois impacta o planejamento global da organização.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/1870128
CEBRASPE (CESPE) - Ana Leg (ALECE)/ALECE/Administração/2021
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Planejamento (Diretrizes, Princípios, Características, Etapas, Níveis)
Definição de objetivos e metas, decisão acerca da alocação de recursos e tarefas e antecipação da tomada de decisão são atividades típicas desenvolvidas pela
função da administração
a) controle.
b) desenvolvimento estratégico.
c) planejamento.
d) direção.
e) organização.
www.tecconcursos.com.br/questoes/1870132
CEBRASPE (CESPE) - Ana Leg (ALECE)/ALECE/Administração/2021
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Planejamento (Diretrizes, Princípios, Características, Etapas, Níveis)
No nível institucional, o planejamento e a organização manifestam-se, respectivamente, como
a) tático e com ênfase em desenho departamental.
b) estratégico e com ênfase em desenho de cargos e tarefas.
c) tático e com ênfase em estrutura organizacional.
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https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1503526
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1503531
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1704563
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1870128
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1870132
25/02/2024, 05:19 Tec Concursos - Questões para concursos, provas, editais, simulados.
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d) operacional e com ênfase em desenho de cargos e tarefas.
e) estratégico e com ênfase na estrutura organizacional.
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CEBRASPE (CESPE) - ATCG (MJSP)/MJSP/Técnico Especializado em Gestão de Ativos e Parcerias/2021
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Planejamento (Diretrizes, Princípios, Características, Etapas, Níveis)
Com relação a noções de administração, processo administrativo e estrutura organizacional, julgue o item que se seguem.
 
Em nível institucional, a função de planejamento é voltada para a elaboração de planos operacionais.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/1403290
CEBRASPE (CESPE) - PRF/PRF/2020
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Planejamento (Diretrizes, Princípios, Características, Etapas, Níveis)
Acerca de gestão estratégica e governança, julgue o item subsequente.
 
Tudo o que acontece fora do esperado também acontece fora do planejado, ou seja, não é planejamento.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/595222
CEBRASPE (CESPE) - AJ (STM)/STM/Administrativa/2018
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Planejamento (Diretrizes, Princípios, Características, Etapas, Níveis)
Julgue os item seguinte, relativo a gestão e estrutura de organizações.
 
Planejamentos estratégicos consideram a relação da organização com o ambiente em que ela atua, enquanto planejamentos operacionais se concentram em metas
intraorganizacionais.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/646266
CEBRASPE (CESPE) - Ana Adm (EBSERH)/EBSERH/Administração/2018
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Planejamento (Diretrizes, Princípios, Características, Etapas, Níveis)
Julgue o item que se segue, relativo ao processo administrativo e sua aplicação às organizações da administração pública.
 
O planejamento tático envolve desenho departamental em nível de gerência, enquanto o planejamento operacional envolve desenho de cargos e tarefas em nível de
supervisão.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/665561
CEBRASPE (CESPE) - Ana Port II (EMAP)/EMAP/Planejamento e Controle/2018
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Planejamento (Diretrizes, Princípios, Características, Etapas, Níveis)
Julgue o item que se segue, relativo a plano de negócios.
 
No plano de negócios, é indispensável que conste a projeção quanto à curva do ciclo de vida do produto ou serviço e quanto à consolidação da futura empresa no ramo
em que ela esteja se inserindo.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/665562
CEBRASPE (CESPE) - Ana Port II (EMAP)/EMAP/Planejamento e Controle/2018
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Planejamento (Diretrizes, Princípios, Características, Etapas, Níveis)
Julgue o item que se segue, relativo a plano de negócios.
 
Via de regra, a forma de capitalização do empreendimento é definida na parte relativa a operações; as informações relacionadas à análise de viabilidade do negócio e sua
capacidade de liquidez devem estar na parte de planejamento econômico-financeiro do plano de negócios.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/665563
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1896426
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1403290
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/595222
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/646266
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/665561
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/665562
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/665563
25/02/2024, 05:19 Tec Concursos - Questões para concursos, provas, editais, simulados.
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CEBRASPE (CESPE) - Ana Port II (EMAP)/EMAP/Planejamento e Controle/2018
Administração Geral e Pública - Introdução ao Processo de Planejamento (Diretrizes, Princípios, Características, Etapas, Níveis)
Julgue o item que se segue, relativo a plano de negócios.
 
Não há como fazer constar em um plano de negócios informações relativas à pesquisa e ao desenvolvimento de novos produtos ou serviços, pois tais informações só
surgem quando a empresa já está em funcionamento e com uma área específica de pesquisa e desenvolvimento já estruturada.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/1959448
CEBRASPE (CESPE) - Enf (EBSERH)/EBSERH/Gerenciamento Gestão/Gestão da Qualidade em Saúde/2018
Administração Geral e Pública - Introduçãoao Processo de Planejamento (Diretrizes, Princípios, Características, Etapas, Níveis)
A gestão estratégica visa, de modo geral, o sucesso da organização. A respeito desse assunto, julgue o item subsequente.
 
Na pirâmide organizacional, são três os tipos de planejamento, destacando-se o planejamento tático, no nível operacional — nível esse que formaliza as metodologias da
empresa e em que se encontram os planos de ação.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/2271434
CEBRASPE (CESPE) - APO (SEPLAN RR)/SEPLAN RR/Tecnologia da Informação/2023
Administração Geral e Pública - Planejamento Estratégico
No que se refere ao planejamento estratégico, à formulação e à avaliação de programas bem como às formas de análise baseadas nas relações custo-benefício e
custo-efetividade, julgue o item subsequente.
O planejamento estratégico possui extensão temporal de longo prazo e é micro-orientado, com o objetivo de abordar detalhes relativos a tarefas.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/1908830
CEBRASPE (CESPE) - APC (FUNPRESP-EXE)/FUNPRESP-EXE/Tecnologia/2022
Administração Geral e Pública - Planejamento Estratégico
Julgue o item que se segue a respeito de planejamento estratégico.
Vários fatores podem afetar o sucesso do plano estratégico a ser implantando na organização, tais como garantir orçamento para ações críticas com fulcro a atingir o
desempenho estratégico pretendido, assim como estabelecer políticas e procedimentos adequados para as estratégias planejadas.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/1908876
CEBRASPE (CESPE) - APC (FUNPRESP-EXE)/FUNPRESP-EXE/Tecnologia/2022
Administração Geral e Pública - Planejamento Estratégico
Julgue o item que se segue a respeito de planejamento estratégico.
 
No curso do desenvolvimento do plano estratégico, pode ser necessária a elaboração de mapas estratégicos alinhados com o mapa estratégico institucional; nesse caso, é
indispensável se definir indicadores para aferir o alcance dos objetivos estratégicos definidos.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/1937273
CEBRASPE (CESPE) - AFCE (TCE-SC)/TCE SC/Administração/2022
Administração Geral e Pública - Planejamento Estratégico
Em relação a assuntos inerentes ao processo administrativo, julgue o item a seguir.
 
Em se tratando dos elementos do planejamento estratégico de uma organização, é correto afirmar que o propósito de controlar e contribuir para o aprimoramento da
gestão dos recursos públicos em benefício da sociedade e o de ser uma instituição essencial no controle da gestão dos recursos públicos referem-se, respectivamente, à
missão e à visão de futuro dessa instituição.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/1972840
CEBRASPE (CESPE) - Esp GT (TELEBRAS)/TELEBRAS/Administrativo/2022
Administração Geral e Pública - Planejamento Estratégico
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1959448
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2271434
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1908830
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1908876
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1937273
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1972840
25/02/2024, 05:19 Tec Concursos - Questões para concursos, provas, editais, simulados.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/cadernos/49461585/imprimir 6/36
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A respeito de planejamento estratégico, julgue o item que se segue.
 
No planejamento estratégico de uma empresa de comunicação, a sentença “conectar o Brasil com soluções de telecomunicações para a segurança e o desenvolvimento
nacional, democratizando o acesso à informação” apresenta características típicas de uma sentença que representa a visão da organização.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/1972841
CEBRASPE (CESPE) - Esp GT (TELEBRAS)/TELEBRAS/Administrativo/2022
Administração Geral e Pública - Planejamento Estratégico
A respeito de planejamento estratégico, julgue o item que se segue.
 
Meta estratégica é a situação que se pretende alcançar, determinando para onde a organização deve dirigir seus esforços para fazer frente às demandas e desafios a
serem enfrentados, de acordo com as perspectivas do mapa estratégico.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/1979102
CEBRASPE (CESPE) - Esp GT (TELEBRAS)/TELEBRAS/Analista Superior/Marketing/2022
Administração Geral e Pública - Planejamento Estratégico
No que se refere a planejamento estratégico e segmentação, julgue o item a seguir.
 
Para iniciar um planejamento estratégico em uma empresa, é necessário saber claramente qual é seu propósito geral e sua missão.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/1990018
CEBRASPE (CESPE) - Ana (PGE RJ)/PGE RJ/Contábil/2022
Administração Geral e Pública - Planejamento Estratégico
Julgue o próximo item, relacionado a aspectos diversos pertinentes a planejamento estratégico.
 
Situação hipotética: Elvira, estagiária da área de planejamento organizacional, entende que o resultado final do planejamento estratégico consiste no estabelecimento
de agenda de trabalho por período de tempo que permita à instituição trabalhar levando em conta as prioridades estabelecidas e as exceções justificadas. Assertiva:
Nessa situação, o entendimento de Elvira está correto.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/1990019
CEBRASPE (CESPE) - Ana (PGE RJ)/PGE RJ/Contábil/2022
Administração Geral e Pública - Planejamento Estratégico
Julgue o próximo item, relacionado a aspectos diversos pertinentes a planejamento estratégico.
 
Situação hipotética: Rafael, gestor da área de planejamento organizacional, defende que o sistema de controle e avaliação do planejamento estratégico deve basear-se
na relação entre custos e benefícios, e que, para tal, deve-se implementar setor específico, centralizado e diretamente subordinado à alta administração, para a apuração
dos valores financeiros envolvidos. Assertiva: Nessa situação, o entendimento de Rafael está correto.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/1990020
CEBRASPE (CESPE) - Ana (PGE RJ)/PGE RJ/Contábil/2022
Administração Geral e Pública - Planejamento Estratégico
Julgue o próximo item, relacionado a aspectos diversos pertinentes a planejamento estratégico.
 
Conforme o modelo Porter de pensamento estratégico, o poder de barganha dos fornecedores se torna mais forte quando eles concorrem contra produtos substitutos.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/2028102
CEBRASPE (CESPE) - Adm (FUB)/FUB/2022
Administração Geral e Pública - Planejamento Estratégico
Julgue o item que se segue, com relação a processo administrativo e gestão de pessoas nas organizações.
 
O planejamento estratégico é uma das principais ferramentas da função planejamento do processo administrativo e engloba análise interna e externa da organização.
Certo
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1972841
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1979102
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1990018
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1990019
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1990020
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2028102
25/02/2024, 05:19 Tec Concursos - Questões para concursos, provas, editais, simulados.
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Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/2164137
CEBRASPE (CESPE) - Ana (APEX)/ApexBrasil/Negócios Internacionais/2022
Administração Geral e Pública - Planejamento Estratégico
O conceito de planejamento estratégico refere-se à
a) análise micro e macroeconômica do ambiente de negócios.
b) formulação do modelo de negócios da empresa.
c) formulação e implementação da estratégia da empresa.
d) análise dos insumos e produtos utilizados no negócio.
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CEBRASPE (CESPE) - Ana (APEX)/ApexBrasil/Negócios Internacionais/2022
Administração Geral e Pública - Planejamento Estratégico
Os principais responsáveis pelo planejamento estratégico nas organizações são
a) os altos executivos.
b) todos os funcionários.c) os acionistas.
d) os gerentes.
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CEBRASPE (CESPE) - Ana (APEX)/ApexBrasil/Negócios Internacionais/2022
Administração Geral e Pública - Planejamento Estratégico
Suponha que uma empresa que tem em seu planejamento estratégico o início da venda de seus produtos para o exterior deva realizar um orçamento factível,
considerando as necessidades de capital para a expansão de seus negócios. Nesse caso, é um fator de risco financeiro para essa empresa a
a) elevação do ciclo operacional, aumentando o financiamento da necessidade de capital de giro com recursos onerosos de curto prazo.
b) necessidade de adequação a normas e regulamentos do país estrangeiro.
c) utilização de recurso dos sócios para o financiamento das atividades no exterior.
d) presença de vantagem competitiva no processo de produção do produto a ser exportado.
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CEBRASPE (CESPE) - Ana (APEX)/ApexBrasil/Processos de Gestão Corporativa/2022
Administração Geral e Pública - Planejamento Estratégico
A ferramenta mais adequada para definir as rotinas administrativas a serem adotadas por diferentes setores da organização no contexto de um planejamento
estratégico é o plano
a) operacional.
b) funcional.
c) de cargos.
d) de negócios.
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CEBRASPE (CESPE) - Ana (APEX)/ApexBrasil/Processos de Gestão Corporativa/2022
Administração Geral e Pública - Planejamento Estratégico
O processo de planejamento estratégico em uma organização volta-se à obtenção de
a) aumento de faturamento em curto prazo.
b) vantagem no controle patrimonial em longo prazo.
c) aumento do número de clientes.
d) vantagem competitiva em longo prazo.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2165720
CEBRASPE (CESPE) - Ana (APEX)/ApexBrasil/Processos de Gestão Corporativa/2022
Administração Geral e Pública - Planejamento Estratégico
O planejamento estratégico é uma ferramenta que
a) traduz os objetivos estratégicos em metas para toda a organização.
b) é projetada para ações de curto e médio prazos.
c) trabalha com a perspectiva de cenários futuros únicos.
d) considera a análise ambiental após avaliação de resultados intermediários da organização.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2164137
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2164138
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2164146
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https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2165719
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25/02/2024, 05:19 Tec Concursos - Questões para concursos, provas, editais, simulados.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/cadernos/49461585/imprimir 8/36
44) 
45) 
46) 
47) 
48) 
49) 
www.tecconcursos.com.br/questoes/2216365
CEBRASPE (CESPE) - Tec TI (BANRISUL)/BANRISUL/Analista de Transformação Digital/2022
Administração Geral e Pública - Planejamento Estratégico
Acerca do processo de planejamento estratégico, julgue o item subsequente.
A análise dos ambientes interno e externo, na elaboração de um planejamento estratégico, tem como objetivo identificar fatores que podem exercer influência no
desempenho da empresa, o que pode ser realizado com a adoção da ferramenta análise de SWOT.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/2216369
CEBRASPE (CESPE) - Tec TI (BANRISUL)/BANRISUL/Analista de Transformação Digital/2022
Administração Geral e Pública - Planejamento Estratégico
Acerca do processo de planejamento estratégico, julgue o item subsequente.
O quadro de modelo de negócios (business model canvas) se baseia na ideia central da criação de valor para os utilizadores do produto ou serviço oferecido pela empresa
e pode ser aplicado para a melhoria do estilo de negócios em atividade, mas já ultrapassados.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/2216370
CEBRASPE (CESPE) - Tec TI (BANRISUL)/BANRISUL/Analista de Transformação Digital/2022
Administração Geral e Pública - Planejamento Estratégico
Acerca do processo de planejamento estratégico, julgue o item subsequente.
No contexto do planejamento estratégico, a definição de objetivos segue, entre outras, a abordagem de objetivos e resultados-chave (objective and key results — OKR),
que tem como premissa estabelecer um único resultado-chave para cada objetivo.
Certo
Errado
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CEBRASPE (CESPE) - Tec TI (BANRISUL)/BANRISUL/Analista de Transformação Digital/2022
Administração Geral e Pública - Planejamento Estratégico
Acerca do processo de planejamento estratégico, julgue o item subsequente.
O planejamento estratégico, apesar de ser um processo estático, pode necessitar de ajustes no decorrer do tempo e, por isso, é fundamental mensurar e acompanhar os
resultados por meio dos KPIs (indicadores-chave de performance).
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/2216374
CEBRASPE (CESPE) - Tec TI (BANRISUL)/BANRISUL/Analista de Transformação Digital/2022
Administração Geral e Pública - Planejamento Estratégico
Nos portfólios ou programas, os projetos são um meio de atingir metas e objetivos organizacionais. Esse alinhamento muitas vezes ocorre no contexto de um plano
estratégico. Em relação a esse contexto, julgue o item que se segue.
Caso uma organização pretenda instalar um sistema de energia solar que exigirá a realização de estudo de viabilidade, desenho e instalação, esses projetos relacionados
poderão ser agrupados em um programa.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/2216378
CEBRASPE (CESPE) - Tec TI (BANRISUL)/BANRISUL/Analista de Transformação Digital/2022
Administração Geral e Pública - Planejamento Estratégico
Nos portfólios ou programas, os projetos são um meio de atingir metas e objetivos organizacionais. Esse alinhamento muitas vezes ocorre no contexto de um plano
estratégico. Em relação a esse contexto, julgue o item que se segue.
 
No contexto das estratégias organizacionais, o gerenciamento de programas alinha os programas às estratégias organizacionais, por meio da seleção dos portfólios ou
projetos corretos, da priorização do trabalho e do fornecimento dos recursos necessários.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/1503626
CEBRASPE (CESPE) - AnDR (CODEVASF)/CODEVASF/Administração/2021
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2216365
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2216369
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2216370
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2216372
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2216374
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2216378
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1503626
25/02/2024, 05:19 Tec Concursos - Questões para concursos, provas, editais, simulados.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/cadernos/49461585/imprimir 9/36
50) 
51) 
52) 
53) 
54) 
55) 
Administração Geral e Pública - Planejamento Estratégico
Acerca dos conteúdos referentes à políticas públicas, agendas públicas, conceitos de planejamento e avaliação de programas e projetos, julgue o próximo item.
 
O planejamento estratégico possibilita o direcionamento das ações a serem adotadas e favorece a interação com o meio ambiente e a proatividade organizacional.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/1672675
CEBRASPE (CESPE) - Ana (APEX)/ApexBrasil/Negócios Internacionais/2021
Administração Geral e Pública - Planejamento Estratégico
Assinale a opção que corresponde ao planejamento que se caracteriza pela especificação do estado futuro almejado, ou seja, a missão, os propósitos, os objetivos
setoriais, os desafios e as metas.
a) planejamento dos fins
b) planejamento de meios
c) planejamento organizacional
d) planejamento de recursos
www.tecconcursos.com.br/questoes/1790527
CEBRASPE (CESPE) - AFCA (SEFAZ AL)/SEFAZ AL/2021
Administração Geral e Pública - Planejamento Estratégico
Um auditor da SEFAZ foi convidado a participar da elaboração do planejamento estratégico e opinar sobre a missão do órgão. A ele foi solicitada a apresentação de
fatores que deveriam ser considerados no planejamento e na missão. Em sua resposta,o auditor elencou que o planejamento deveria ser contínuo e sistemático e, para
ser mais assertivo, prescindir dos riscos e possuir perspectivas de futuro, incluindo-se formas e métodos para aferir os resultados das decisões do órgão em confronto
com as expectativas almejadas. Também destacou a necessidade de sempre se rever a missão do órgão, que, em um planejamento, tem como fulcro descrever a situação
a que o órgão deseja chegar em um período demarcado de tempo.
 
Considerando essa situação hipotética e aspectos relativos ao planejamento estratégico, julgue o item a seguir.
 
Em relação ao planejamento, a resposta do auditor está correta, especialmente quanto aos fatores que se referem à organização de atividades necessárias para medir o
resultado das decisões.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/1790530
CEBRASPE (CESPE) - AFCA (SEFAZ AL)/SEFAZ AL/2021
Administração Geral e Pública - Planejamento Estratégico
Um auditor da SEFAZ foi convidado a participar da elaboração do planejamento estratégico e opinar sobre a missão do órgão. A ele foi solicitada a apresentação de
fatores que deveriam ser considerados no planejamento e na missão. Em sua resposta, o auditor elencou que o planejamento deveria ser contínuo e sistemático e, para
ser mais assertivo, prescindir dos riscos e possuir perspectivas de futuro, incluindo-se formas e métodos para aferir os resultados das decisões do órgão em confronto
com as expectativas almejadas. Também destacou a necessidade de sempre se rever a missão do órgão, que, em um planejamento, tem como fulcro descrever a situação
a que o órgão deseja chegar em um período demarcado de tempo.
 
Considerando essa situação hipotética e aspectos relativos ao planejamento estratégico, julgue o item a seguir.
 
Com relação à missão, está correta a abordagem do auditor, pois, de fato, a missão do órgão deve ser revista periodicamente, especialmente em relação a um período
definido de tempo, para o alcance dos resultados pretendidos.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/1856888
CEBRASPE (CESPE) - AJ (TJ RJ)/TJ RJ/Tecnologia da Informação/Analista de Gestão de TIC/2021
Administração Geral e Pública - Planejamento Estratégico
O planejamento estratégico em uma organização pública é orientado a
a) ações de curto prazo e mobiliza o nível operacional da organização.
b) ações de médio prazo e mobiliza o nível tático da organização.
c) ações de longo prazo e mobiliza o nível operacional da organização.
d) ações de médio prazo e mobiliza o nível operacional da organização.
e) ações de longo prazo e mobiliza o nível institucional da organização.
www.tecconcursos.com.br/questoes/1190359
CEBRASPE (CESPE) - Ana Min (MPE CE)/MPE CE/Administração/2020
Administração Geral e Pública - Planejamento Estratégico
Com relação a planejamento e avaliação nas políticas públicas, julgue o item subsecutivo.
O planejamento estratégico de organizações governamentais tem foco no curto prazo, em tarefas e em operações cotidianas.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1672675
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1790527
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1790530
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1856888
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1190359
25/02/2024, 05:19 Tec Concursos - Questões para concursos, provas, editais, simulados.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/cadernos/49461585/imprimir 10/36
56) 
57) 
58) 
59) 
60) 
61) 
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/1191329
CEBRASPE (CESPE) - Ana Min (MPE CE)/MPE CE/Psicologia/2020
Administração Geral e Pública - Planejamento Estratégico
Quanto ao planejamento e seus instrumentos de acompanhamento para desenvolvimento de pessoas, julgue o item que se segue.
 
Na administração pública, não se usa planejamento estratégico para a gestão de pessoas, porque essa estratégia de governança não tem poder para afetar as ações de
desenvolvimento, o alcance de metas, a busca de oportunidades nem a melhora das condições de trabalho dos profissionais.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/1390149
CEBRASPE (CESPE) - ProTI (ME)/ME/Atividades Técnicas de Complexidade Gerencial, de Tecnologia da Informação e de Engenharia
Sênior/Análise de Processo de Negócios/2020
Administração Geral e Pública - Planejamento Estratégico
Quanto ao gerenciamento de indicadores, metas e resultados, julgue o próximo item.
 
O planejamento estratégico organizacional deve pautar-se nos resultados futuros a serem alcançados, sem deixar de considerar as melhorias dos processos de trabalho
nas organizações.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/1390167
CEBRASPE (CESPE) - ProTI (ME)/ME/Atividades Técnicas de Complexidade Gerencial, de Tecnologia da Informação e de Engenharia
Sênior/Análise de Processo de Negócios/2020
Administração Geral e Pública - Planejamento Estratégico
Com relação ao uso de técnicas de planejamento e gestão estratégica, julgue o item a seguir.
 
Os objetivos são passos para se atingirem as metas, no planejamento estratégico de uma empresa.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/1392965
CEBRASPE (CESPE) - ProTI (ME)/ME/Atividades Técnicas de Complexidade Gerencial, de Tecnologia da Informação e de Engenharia
Sênior/Experiência do Usuário (UX)/2020
Administração Geral e Pública - Planejamento Estratégico
Acerca de gestão da qualidade, julgue o item subsecutivo.
 
O objetivo do gerenciamento da rotina é tornar cada funcionário individualmente responsável por tudo o que executa, independentemente de fazê-lo em consonância, ou
não, com o planejamento estratégico da organização.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/844276
CEBRASPE (CESPE) - AAP (PGE PE)/PGE PE/Gestão Pública/2019
Administração Geral e Pública - Planejamento Estratégico
Julgue o item a seguir, relativo a planejamento baseado em cenários, pensamento estratégico, modelos de gestão estratégica e estratégias competitivas.
 
O modelo de gestão estratégica deve ser utilizado para disseminar a estratégia organizacional, ao passo que as medidas de acompanhamento, controle e correções
devem ser disseminadas separadamente pelos departamentos responsáveis pelos padrões.
 
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/905794
CEBRASPE (CESPE) - Ana GRS (SLU DF)/SLU DF/Engenharia de Produção/2019
Administração Geral e Pública - Planejamento Estratégico
A respeito de gestão estratégica e organizacional e sua aplicação às organizações contemporâneas, julgue o item a seguir.
 
Planejamento estratégico corresponde à ação de definir a relação que a organização pretende estabelecer com o ambiente em que atua.
Certo
Errado
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1191329
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1390149
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1390167
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1392965
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/844276
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/905794
25/02/2024, 05:19 Tec Concursos - Questões para concursos, provas, editais, simulados.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/cadernos/49461585/imprimir 11/36
62) 
63) 
64) 
65) 
66) 
67) 
www.tecconcursos.com.br/questoes/1870133
CEBRASPE (CESPE) - Ana Leg (ALECE)/ALECE/Administração/2021
Administração Geral e Pública - Planejamento Tático
Em uma organização, o planejamento elaborado em nível intermediário, projetado para o médio prazo e com foco em ações de coordenação e integração é o
a) tático.
b) sistêmico.
c) operacional.
d) de recursos.
e) estratégico.
www.tecconcursos.com.br/questoes/904265
CEBRASPE (CESPE) - Ana GRS (SLU DF)/SLU DF/Administração/2019
Administração Geral e Pública - Planejamento Tático
Acerca de funções da administração e de planejamento em organizações contemporâneas, julgue o item.
 
Cabe ao planejamento tático prever ações de longo prazo que envolvam a organização de forma integral.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/1037524
CEBRASPE (CESPE) - ACE (TCE-RO)/TCE RO/Administração/2019
Administração Geral e Pública - Planejamento Tático
O planejamentotático caracteriza-se, fundamentalmente, por ser orientado
a) para a organização, em sua totalidade.
b) para tarefas e operações, de forma isolada.
c) por questões genéricas e sintéticas.
d) pelo detalhamento analítico de curto prazo.
e) para uma unidade ou um conjunto de recursos, separadamente.
www.tecconcursos.com.br/questoes/561872
CEBRASPE (CESPE) - AJ TRF1/TRF 1/Administrativa/2017
Administração Geral e Pública - Planejamento Tático
A respeito das abordagens do processo organizacional, da gestão estratégica e da gestão de pessoas, julgue o item a seguir.
 
Nas unidades de trabalho dos tribunais, a elaboração do planejamento tático inclui o detalhamento analítico das atividades a serem executadas no curto prazo.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/386877
CEBRASPE (CESPE) - Aud CE (TCE-PA)/TCE PA/Administrativa/Administração/2016
Administração Geral e Pública - Planejamento Tático
A respeito de aspectos inerentes ao planejamento, julgue o item.
 
A tradução e a interpretação das estratégias de um órgão público realizadas em âmbito departamental caracterizam procedimentos de planejamento tático.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/1253315
CEBRASPE (CESPE) - Ass (FUNPRESP-JUD)/FUNPRESP-JUD/Administrativa/Secretariado Executivo/2016
Administração Geral e Pública - Planejamento Tático
A administração é um processo de criação, direção, manutenção, operação e controle de uma organização. A respeito desse assunto, julgue o próximo item.
O planejamento tático de uma organização é um processo de desdobramento do plano estratégico, que determina áreas funcionais e define ações especializadas.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/288464
CEBRASPE (CESPE) - Adm (FUB)/FUB/2015
Administração Geral e Pública - Planejamento Tático
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1870133
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/904265
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1037524
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/561872
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/386877
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1253315
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/288464
25/02/2024, 05:19 Tec Concursos - Questões para concursos, provas, editais, simulados.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/cadernos/49461585/imprimir 12/36
68) 
69) 
70) 
71) 
72) 
73) 
74) 
O planejamento é uma função administrativa importante, utilizada por administradores dos níveis estratégico, tático e operacional, porém o escopo e as atividades
são específicos de cada nível.
Thomas S Bateman & Scott A. Snell. Administração: construindo vantagem competitiva. São Paulo: Atlas, 1998 (com adaptações).
A respeito do assunto abordado no texto e de suas implicações, julgue o item que se segue.
É na fase de planejamento tático que ocorrem o detalhamento e a especificação dos planos estratégicos.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/99112
CEBRASPE (CESPE) - AE (SEGER ES)/SEGER ES/Administração/2013
Administração Geral e Pública - Planejamento Tático
O tipo de planejamento que faz parte do processo de desdobramento do plano estratégico de uma organização, determinando ações especializadas de produção,
recursos humanos, financeiros e de marketing, é o
a) intermitente.
b) gerencial.
c) operacional.
d) tático.
e) singular.
www.tecconcursos.com.br/questoes/143103
CEBRASPE (CESPE) - Ana (BACEN)/BACEN/Gestão e Análise Processual/2013
Administração Geral e Pública - Planejamento Tático
Em uma organização o planejamento ocorre em três níveis: estratégico, tático e operacional. Com relação a esse assunto, julgue o item seguinte.
O planejamento tático concentra-se em um nível médio de decisão e é caracterizado como um plano de longo prazo.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/310687
CEBRASPE (CESPE) - AA (ANP)/ANP/Administração/2013
Administração Geral e Pública - Planejamento Tático
Julgue o item seguinte acerca de planejamento tático, planejamento operacional, balanced scorecard (BSC), administração por objetivos e processo decisório.
Um gestor que trabalha no desenvolvimento do plano de recursos humanos de uma organização, descrevendo as políticas e as diretrizes do referido setor, que serão,
posteriormente, materializadas de forma mais detalhada por outro nível, atua no planejamento tático dessa organização.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/1504817
CEBRASPE (CESPE) - Adm (UNIPAMPA)/UNIPAMPA/2013
Administração Geral e Pública - Planejamento Tático
No que se refere à aplicação de conceitos de administração, julgue o item seguinte.
 
Sendo um processo permanente e contínuo, o planejamento tático apresenta, entre suas finalidades, a busca pela aproximação entre o estratégico e o operacional.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/1547532
CEBRASPE (CESPE) - Temp NS (MPOG)/MPO/Atividade Técnica de Complexidade Intelectual/TNS IV - SPU UCP/2013
Administração Geral e Pública - Planejamento Tático
A respeito da evolução da administração e do processo administrativo, julgue o item que se segue.
 
O planejamento tático deverá ser definido no nível intermediário em cada departamento da organização e projetado para o médio prazo.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/80476
CEBRASPE (CESPE) - AJ TRE RJ/TRE RJ/Administrativa/"Sem Especialidade"/2012
Administração Geral e Pública - Planejamento Tático
A administração estuda métodos que visam otimizar recursos objetivando atingir determinado fim de forma efetiva. Atualmente, com a escassez de recursos naturais,
humanos e financeiros, é imperativo adotar técnicas eficientes de gestão.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/99112
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/143103
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/310687
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1504817
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1547532
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/80476
25/02/2024, 05:19 Tec Concursos - Questões para concursos, provas, editais, simulados.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/cadernos/49461585/imprimir 13/36
75) 
76) 
77) 
78) 
79) 
Considerando esse assunto, julgue o item seguinte, a respeito da administração como ciência.
O planejamento de recursos humanos, por ser uma área funcional da organização, é definido como atividade precípua do planejamento tático.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/1346888
CEBRASPE (CESPE) - AJ 02 (TJ ES)/TJ ES/Apoio Especializado/Administração/2011
Administração Geral e Pública - Planejamento Tático
Julgue o item seguinte, referente a planejamento organizacional e visão sistêmica.
 
As ações compreendidas no planejamento tático de uma organização incluem a elaboração do plano de recursos humanos.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/701025
CEBRASPE (CESPE) - Tec Sup (DETRAN ES)/DETRAN ES/Administrador/2010
Administração Geral e Pública - Planejamento Tático
Julgue o item a seguir, referente a planejamento.
 
O desenvolvimento de planos táticos e operacionais assegura a eficácia do desempenho organizacional.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/141934
CEBRASPE (CESPE) - AAmb (ICMBio)/ICMBio/2009
Administração Geral e Pública - Planejamento Tático
O ano de 2008 foi um dos dez mais quentes dos últimos 160 anos, de acordo com a Organização Mundial de Meteorologia. Em 2009, o que deve esquentar são as
discussões acerca do futuro do planeta. Estão na reta final as negociações das metas para a segunda fase do Protocolo de Kyoto, o acordo global que tem o objetivo de
reduzir as emissões dos gases que causam o efeito estufa. A primeira fase, que entrou em vigor de fato em 2004 e vai até 2012, estabeleceu limites de emissões apenas
para os países industrializados. Na próxima etapa, todos os signatários do documento podem ser chamados a dar sua contribuição no combate ao aquecimento global —
e isso inclui as estrelas emergentes China, Índia, Rússia e Brasil, que devem reduzir as emissões, significando, para muitos, frear o crescimento econômico de países que
só nos últimos anos viveram uma fase de aceleraçãoeconômica. O presidente do órgão da ONU responsável por Kyoto e vencedor do Nobel da Paz de 2007, Rajendra
Pachauri, refutou essa linha de raciocínio de forma categórica na mais recente negociação internacional, realizada no início de dezembro, na Polônia. Para que o aumento
da temperatura média global fique no aceitável nível de 2 graus centígrados, afirmou Pachauri, a atividade econômica teria de pagar um preço modesto. “O custo seria de
3% do PIB mundial em 2030”, disse ele.
Internet: <portalexame.abril.com.br> (com adaptações).
 
A partir do texto acima e da ciência da administração, julgue o item.
 
De acordo com os dados do texto em questão, é correto afirmar que a fixação do prazo até 2012 para o alcance do objetivo contemplado no Protocolo de Kyoto é parte
de um planejamento estratégico.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/1968355
CEBRASPE (CESPE) - AAAJ (DP DF)/DP DF/Administração/2022
Administração Geral e Pública - Planejamento Operacional
A respeito da execução e do planejamento da estrutura organizacional, julgue o item a seguir.
No planejamento operacional, os planos que estabelecem os métodos são denominados procedimentos, enquanto os que estabelecem comportamentos são chamados de
regulamentos.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/1718347
CEBRASPE (CESPE) - AFRE CE/SEFAZ CE/2021
Administração Geral e Pública - Planejamento Operacional
A respeito de aspectos da administração geral, julgue o seguinte item.
 
A partir do planejamento operacional, geram-se planos operacionais, que, por sua vez, se desdobram em programações de tarefas.
Certo
Errado
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1346888
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/701025
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/141934
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1968355
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1718347
25/02/2024, 05:19 Tec Concursos - Questões para concursos, provas, editais, simulados.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/cadernos/49461585/imprimir 14/36
80) 
81) 
82) 
83) 
84) 
85) 
www.tecconcursos.com.br/questoes/904266
CEBRASPE (CESPE) - Ana GRS (SLU DF)/SLU DF/Administração/2019
Administração Geral e Pública - Planejamento Operacional
Acerca de funções da administração e de planejamento em organizações contemporâneas, julgue o item.
 
O planejamento de curto prazo que é voltado para a eficiência e que envolve cada tarefa de forma isolada é denominado operacional.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/972171
CEBRASPE (CESPE) - Ana Min (MPC TCE-PA)/TCE PA/Administração/2019
Administração Geral e Pública - Planejamento Operacional
Em uma organização, o planejamento operacional
a) especifica a maneira de atuação nos níveis departamentais a médio prazo, a partir da interpretação das decisões estratégicas.
b) especifica as atividades a serem realizadas a curto prazo, com detalhamento das atividades cotidianas da organização e da maneira de executá-las.
c) especifica as ações globais que envolvem toda a organização para alcance da estratégia empresarial.
d) promove a análise de fatores internos e externos à organização, a fim de formular ações direcionadoras do desenvolvimento organizacional.
e) promove a elaboração de ações a serem executadas no decorrer de um ano nos níveis intermediários da organização.
www.tecconcursos.com.br/questoes/665504
CEBRASPE (CESPE) - Ana Port II (EMAP)/EMAP/Planejamento e Controle/2018
Administração Geral e Pública - Planejamento Operacional
Julgue o item que se segue, a respeito do processo de planejamento.
 
O planejamento operacional detalha os objetivos e direcionamentos estratégicos em objetivos específicos para áreas funcionais da organização, como finanças, recursos
humanos, materiais.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/695785
CEBRASPE (CESPE) - Ana I (IPHAN)/IPHAN/Área 5/2018
Administração Geral e Pública - Planejamento Operacional
A respeito das funções de administração e suas ferramentas aplicadas à gestão, julgue o item.
 
São exemplos de planos operacionais: os regulamentos, que disciplinam o comportamento das pessoas; os programas,que regem o tempo; e os procedimentos, que
regem os métodos de trabalho.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/460979
CEBRASPE (CESPE) - PEB (SEDF)/SEDF/Administração/2017
Administração Geral e Pública - Planejamento Operacional
A respeito da administração e seus preceitos fundamentais conforme a literatura de administração científica, julgue o item a seguir.
 
O planejamento operacional, que tem elementos em comum com o planejamento tático e o estratégico, é aquele que possui estreita relação com as atividades fim da
organização.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/566351
CEBRASPE (CESPE) - AJ TRE TO/TRE TO/Administrativa/"Sem Especialidade"/2017
Administração Geral e Pública - Planejamento Operacional
O processo de especificação de tarefas ou atividades a serem realizadas a curto prazo é denominado planejamento
a) orientado a resultados.
b) de atividades.
c) estratégico.
d) tático.
e) operacional.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/904266
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/972171
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/665504
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/695785
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/460979
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/566351
25/02/2024, 05:19 Tec Concursos - Questões para concursos, provas, editais, simulados.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/cadernos/49461585/imprimir 15/36
86) 
87) 
88) 
89) 
90) 
91) 
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CEBRASPE (CESPE) - AFCE (TCE-SC)/TCE SC/Controle Externo/Administração/2016
Administração Geral e Pública - Planejamento Operacional
A respeito dos processos organizacionais de planejamento e de tomada de decisões, julgue o item que se segue.
 
Listas de verificação, cronogramas e gráficos de Gantt podem ser utilizados para auxiliar as atividades de planejamento operacional.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/388607
CEBRASPE (CESPE) - Aud CE (TCE-PA)/TCE PA/Fiscalização/Administração/2016
Administração Geral e Pública - Planejamento Operacional
Julgue o item que se segue, relativo a aspectos diversos do processo de planejamento.
 
A elaboração de planos direcionados para curto prazo, com ações específicas para cada atividade de uma instituição, caracteriza procedimento de planejamento
operacional.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/288471
CEBRASPE (CESPE) - Adm (FUB)/FUB/2015
Administração Geral e Pública - Planejamento Operacional
O planejamento é uma função administrativa importante, utilizada por administradores dos níveis estratégico, tático e operacional, porém o escopo e as atividades
são específicos de cada nível.
Thomas S Bateman & Scott A. Snell. Administração: construindo vantagem competitiva. São Paulo: Atlas, 1998 (com adaptações).
A respeito do assunto abordado no texto e de suas implicações, julgue o item que se segue.
 
Uma organização que esteja definindo os objetivos para suas áreas funcionais — recursos humanos, finanças, marketing, tecnologia — está elaborando seu planejamento
operacional.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/57876
CEBRASPE (CESPE) - ACE (TC DF)/TC DF/Auditoria/2012
Administração Geral e Pública - Planejamento Operacional
Acerca de gestão de processos, gestão de projetos, planejamento e avaliação de políticas públicas, julgue o item a seguir.
A definição dos procedimentos internos a serem seguidos de forma padronizada pelos auditores é um exemplo de planejamento operacional.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/88917
CEBRASPE (CESPE) - Cons Sub (TCE ES)/TCE ES/2012
Administração Geral e Pública - Planejamento Operacional
Em vários aspectos, os métodos e técnicas de administração de órgãos públicos se aproximam dos utilizados na administração de entidades privadas. Com relação a
esse assunto, julgue o item subsequente.
Os planos operacionais, que podem ser classificados em procedimentos, orçamentos, programas eregulamentos, devem focar aspectos de curto prazo, voltados para a
eficiência, e não para a eficácia.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/701030
CEBRASPE (CESPE) - Tec Sup (DETRAN ES)/DETRAN ES/Administrador/2010
Administração Geral e Pública - Planejamento Operacional
Julgue o item a seguir, referente a planejamento.
 
No planejamento operacional, comumente adotado com o objetivo de aprimorar os resultados de determinada área da organização, detalham-se os objetivos, as
estratégias e as políticas elaboradas no processo de planejamento tático.
Certo
Errado
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/359128
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/388607
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/288471
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/57876
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/88917
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/701030
25/02/2024, 05:19 Tec Concursos - Questões para concursos, provas, editais, simulados.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/cadernos/49461585/imprimir 16/36
92) 
93) 
94) 
95) 
96) 
97) 
www.tecconcursos.com.br/questoes/701031
CEBRASPE (CESPE) - Tec Sup (DETRAN ES)/DETRAN ES/Administrador/2010
Administração Geral e Pública - Planejamento Operacional
Julgue o item a seguir, referente a planejamento.
 
Entre as atividades características do planejamento operacional incluem-se a definição de responsáveis pela execução do projeto, o estabelecimento de prazos, a
determinação de procedimentos básicos a serem adotados, a definição de produtos e resultados finais esperados e a elaboração de planos de ação.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/701120
CEBRASPE (CESPE) - Tec Sup (DETRAN ES)/DETRAN ES/Administrador/2010
Administração Geral e Pública - Planejamento Operacional
Com relação ao planejamento organizacional e ao impacto do ambiente nas organizações, julgue o item subsequente.
 
Entre as atribuições do profissional de planejamento operacional inclui-se a elaboração de políticas e diretrizes para a organização.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/141935
CEBRASPE (CESPE) - AAmb (ICMBio)/ICMBio/2009
Administração Geral e Pública - Planejamento Operacional
O ano de 2008 foi um dos dez mais quentes dos últimos 160 anos, de acordo com a Organização Mundial de Meteorologia. Em 2009, o que deve esquentar são as
discussões acerca do futuro do planeta. Estão na reta final as negociações das metas para a segunda fase do Protocolo de Kyoto, o acordo global que tem o objetivo de
reduzir as emissões dos gases que causam o efeito estufa. A primeira fase, que entrou em vigor de fato em 2004 e vai até 2012, estabeleceu limites de emissões apenas
para os países industrializados. Na próxima etapa, todos os signatários do documento podem ser chamados a dar sua contribuição no combate ao aquecimento global —
e isso inclui as estrelas emergentes China, Índia, Rússia e Brasil, que devem reduzir as emissões, significando, para muitos, frear o crescimento econômico de países que
só nos últimos anos viveram uma fase de aceleração econômica. O presidente do órgão da ONU responsável por Kyoto e vencedor do Nobel da Paz de 2007, Rajendra
Pachauri, refutou essa linha de raciocínio de forma categórica na mais recente negociação internacional, realizada no início de dezembro, na Polônia. Para que o aumento
da temperatura média global fique no aceitável nível de 2 graus centígrados, afirmou Pachauri, a atividade econômica teria de pagar um preço modesto. “O custo seria de
3% do PIB mundial em 2030”, disse ele.
Internet: <portalexame.abril.com.br> (com adaptações).
 
A partir do texto acima e da ciência da administração, julgue o item.
 
Segundo os conceitos clássicos de planejamento, o levantamento analítico para que se chegue ao custo de 3% do PIB mundial faz parte do planejamento operacional.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/201182
CEBRASPE (CESPE) - Ana (FINEP)/FINEP/Administração de Materiais e Licitações/2009
Administração Geral e Pública - Planejamento Operacional
Assinale a opção que contém um exemplo clássico de produto do planejamento no nível operacional.
a) diagnóstico do ambiente externo e dos stakeholders
b) valores organizacionais
c) procedimento padrão
d) missão organizacional
e) plano diretor
www.tecconcursos.com.br/questoes/1906355
CEBRASPE (CESPE) - APC (FUNPRESP-EXE)/FUNPRESP-EXE/Auditoria e Controle/2022
Administração Geral e Pública - Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
Julgue o seguinte item, relativo às melhorias de processos.
Entre os fatores-chave que devem ser considerados no esforço rumo à orientação por processos incluem-se redução dos custos empresariais e estabelecimento explícito e
permanente de parcerias. Caso não sejam observados tais fatores, pode-se colocar em risco o esforço para a efetiva implantação de melhorias de processos de negócio
na organização.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/1906357
CEBRASPE (CESPE) - APC (FUNPRESP-EXE)/FUNPRESP-EXE/Auditoria e Controle/2022
Administração Geral e Pública - Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
Julgue o seguinte item, relativo às melhorias de processos.
 
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/701031
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/701120
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/141935
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/201182
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1906355
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1906357
25/02/2024, 05:19 Tec Concursos - Questões para concursos, provas, editais, simulados.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/cadernos/49461585/imprimir 17/36
98) 
99) 
100) 
101) 
102) 
103) 
A melhoria dos processos com base na visão estratégica e na visão sistêmica da empresa implica preocupação com o resultado final. Nesse sentido, enfoques que podem
ser utilizados são a identificação de GAPS nos processos atuais e a programação de melhorias para transformá-los em processos ideais no futuro, sendo essa uma parte
ligada à análise dos processos da empresa visando resultados concretos de maior eficiência.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/1906365
CEBRASPE (CESPE) - APC (FUNPRESP-EXE)/FUNPRESP-EXE/Auditoria e Controle/2022
Administração Geral e Pública - Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
Julgue o item subsequente, relativo a técnicas de mapeamento, abordagens e análise de processos.
 
Na gestão de processos voltada para resultado, uma alternativa às abordagens tradicionais é a gamificação, de acordo com a qual, em qualquer esforço criativo, a meta
não se presta, tão somente, em incrementar melhorias do passado, mas gerar algo novo. Comparativamente, em um processo tradicional, tem-se uma meta clara
(abordagem clássica), ao passo que, em um jogo, na visão game storming, a meta será nebulosa, já que o sentido não é claro e a própria meta pode, de fato, variar.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/1906366
CEBRASPE (CESPE) - APC (FUNPRESP-EXE)/FUNPRESP-EXE/Auditoria e Controle/2022
Administração Geral e Pública - Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
Julgue o item subsequente, relativo a técnicas de mapeamento, abordagens e análise de processos.
 
Sob a perspectiva de processo, conceitualmente, modelagem refere-se tanto à técnica para a concepção e a especificação de processos quanto à matriz de avaliação de
métricas de desempenho, aos testes para simular boas práticas negociais e aos padrões de conformidade pactuados e de alinhamento estratégico aprovado.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/1906369
CEBRASPE (CESPE) - APC (FUNPRESP-EXE)/FUNPRESP-EXE/Auditoria e Controle/2022
Administração Geral e Pública - Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
Acerca de estrutura, mapeamento e eficácia dos controles, bem como de avaliação de riscos e monitoramento de ações necessárias à consecução dos objetivos de
controle interno, julgue o item que se segue.
 
O método de DEMING - uma ferramenta dinâmica, de forte adaptação às novas circunstânciase amplamente indicada tanto para a melhoria de processos quanto para a
solução de gargalhos - pode ser chamado de método cíclico de melhoria, já que, para assegurar o going concern, faz-se necessário girar continuamente o ciclo, seja para
melhorar os processos, seja para transformar os atuais em processos ótimos no futuro.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/1906370
CEBRASPE (CESPE) - APC (FUNPRESP-EXE)/FUNPRESP-EXE/Auditoria e Controle/2022
Administração Geral e Pública - Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
Julgue o item subsecutivo, relativo à gestão e abordagens de processos.
A gestão de processos tem por foco os processos de negócio. Dada sua orientação, o administrador, ao aplicar as técnicas e as metodologias para alcançar os objetivos
estabelecidos pela entidade de governança, prioriza mais a gestão do que os processos.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/1906371
CEBRASPE (CESPE) - APC (FUNPRESP-EXE)/FUNPRESP-EXE/Auditoria e Controle/2022
Administração Geral e Pública - Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
Julgue o item subsecutivo, relativo à gestão e abordagens de processos.
 
Na gestão de processo propriamente dita, requer-se processo formalmente mapeado, uma vez que o mapeamento de per si é estático (não subiste), de modo que, sem
gestão, consiste apenas em um fluxograma (modelo) sobre a mesa. Tais considerações implicam execução pós-definição e controle, pós- gerenciamento.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/1906379
CEBRASPE (CESPE) - APC (FUNPRESP-EXE)/FUNPRESP-EXE/Auditoria e Controle/2022
Administração Geral e Pública - Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
O item a seguir apresenta uma situação hipotética seguida de uma assertiva a ser julgada quanto a aspectos de gestão de processos, conceitos da abordagem por
processos, técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1906365
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1906366
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1906369
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1906370
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1906371
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1906379
25/02/2024, 05:19 Tec Concursos - Questões para concursos, provas, editais, simulados.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/cadernos/49461585/imprimir 18/36
104) 
105) 
106) 
107) 
108) 
109) 
Marta possui expertise em realizar definições sobre fatores essenciais para o desempenho dos processos, métodos de monitoramento e controle de operações, além de
prover os gestores com informações necessárias à tomada de decisão. Nessa situação, a atuação de Marta é típica de quem realiza gerenciamento de desempenho de
processos.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/1906380
CEBRASPE (CESPE) - APC (FUNPRESP-EXE)/FUNPRESP-EXE/Auditoria e Controle/2022
Administração Geral e Pública - Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
O item a seguir apresenta uma situação hipotética seguida de uma assertiva a ser julgada quanto a aspectos de gestão de processos, conceitos da abordagem por
processos, técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos.
 
Paulo é empregado que atua na gestão de recursos tecnológicos para promover a capacitação dos técnicos de um instituto previdenciário. Nessa situação, sob o aspecto
de gestão de processos, Paulo atua em um processo finalístico da organização.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/1906381
CEBRASPE (CESPE) - APC (FUNPRESP-EXE)/FUNPRESP-EXE/Auditoria e Controle/2022
Administração Geral e Pública - Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
O item a seguir apresenta uma situação hipotética seguida de uma assertiva a ser julgada quanto a aspectos de gestão de processos, conceitos da abordagem por
processos, técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos.
 
A Sabor e Cia é uma empresa que adota um sistema de decisão compartilhada, o que é possível porque os poucos níveis organizacionais possuem uma visão integrada
dos processos em função dos objetivos e resultados serem comuns. Dessas informações é possível concluir que a empresa adota um sistema de gestão por processos.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/1906382
CEBRASPE (CESPE) - APC (FUNPRESP-EXE)/FUNPRESP-EXE/Auditoria e Controle/2022
Administração Geral e Pública - Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
O item a seguir apresenta uma situação hipotética seguida de uma assertiva a ser julgada quanto a aspectos de gestão de processos, conceitos da abordagem por
processos, técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos.
 
Eduardo é um empregado que mostra ter pouca responsabilidade sobre os serviços que executa, passa a maior parte do tempo livre e, por isso, possui baixa credibilidade
junto aos colegas de trabalho. Por outro lado, ele tem grande acesso à alta administração e às informações organizacionais. Nessa situação, dadas essas características,
Eduardo é o empregado ideal para atuar em uma melhoria de processo.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/1937301
CEBRASPE (CESPE) - AFCE (TCE-SC)/TCE SC/Administração/2022
Administração Geral e Pública - Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
No que se refere à gestão de projetos, gestão de processos e administração financeira, julgue o item seguinte.
 
Em uma organização que atue no ramo de inovação, os processos de tecnologia da informação, considerados estratégicos para o sucesso organizacional, devem ser
classificados como processos de apoio, pelo fato de promoverem rotineiramente suporte na organização.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/1937304
CEBRASPE (CESPE) - AFCE (TCE-SC)/TCE SC/Administração/2022
Administração Geral e Pública - Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
No que se refere à gestão de projetos, gestão de processos e administração financeira, julgue o item seguinte.
 
Para o alcance do sucesso de uma metodologia BPM (business process management), os planejamentos operacional e financeiro são os elementos-chave para o
acompanhamento da aderência ao objetivo do processo.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/1942653
CEBRASPE (CESPE) - ATT (SEFAZ SE)/SEFAZ SE/2022
Administração Geral e Pública - Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
De acordo com o ciclo PDCA (plan, do, check and act), as fases em que ocorrem a definição de objetivos e a mensuração dos resultados são, respectivamente,
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1906380
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1906381
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1906382
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1937301
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1937304
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1942653
25/02/2024, 05:19 Tec Concursos - Questões para concursos, provas, editais, simulados.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/cadernos/49461585/imprimir 19/36
110) 
111) 
112) 
113) 
114) 
115) 
a) do e act.
b) check e act.
c) do e check.
d) plan e act.
e) plan e check.
www.tecconcursos.com.br/questoes/1968383
CEBRASPE (CESPE) - AAAJ (DP DF)/DP DF/Administração/2022
Administração Geral e Pública - Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
Acerca da gestão por processos e de conceitos de administração financeira, julgue o item seguinte.
 
O uso do conceito BPM no gerenciamento de processos de uma organização permite uma visão mais clara sobre todas as áreas, por meio de um ambiente com processos
e sistemas integrados.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/1990022
CEBRASPE (CESPE) - Ana (PGE RJ)/PGE RJ/Contábil/2022
Administração Geral e Pública - Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
Acerca da gestão da qualidade aplicada na gestão pública, julgue o item seguinte.
 
O uso do ciclo PDCA não apenas prioriza a melhoria contínua de processos organizacionais, como também propicia o teste, a validação ou a negação de soluções paradiferentes desafios.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/2028147
CEBRASPE (CESPE) - Adm (FUB)/FUB/2022
Administração Geral e Pública - Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
Sobre gestão de projetos e processos, julgue o seguinte item.
 
Na administração pública, os processos centrais são aqueles orientados à prestação de serviços públicos aos cidadãos.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/2163825
CEBRASPE (CESPE) - Ana (APEX)/ApexBrasil/Comunicação/2022
Administração Geral e Pública - Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
Acerca do BPM (Business Process Management), assinale a opção correta.
a) O comitê integrador de processos é responsável por controlar e manter os processos organizacionais.
b) As árvores de funções mostram como as funções são subdivididas em subfunções ou tarefas, considerando-se o fluxo do processo.
c) O fluxo de sequência é usado para representar o percurso das informações entre os participantes do processo.
d) Criar valor para o cliente em perspectiva ponta a ponta constitui um dos enfoques do BPM.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2164232
CEBRASPE (CESPE) - Ana (APEX)/ApexBrasil/Administração de Pessoal/2022
Administração Geral e Pública - Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
No BPM (Business Process Management), as funções de garantir o alinhamento entre as estratégias organizacionais e seu desdobramento para os subníveis,
patrocinar as iniciativas de processos na organização e priorizar os projetos nos processos são exercidas pelo
a) gestor do processo.
b) escritório de processos.
c) comitê gestor.
d) comitê integrador.
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CEBRASPE (CESPE) - Ana (APEX)/ApexBrasil/Processos de Gestão Corporativa/2022
Administração Geral e Pública - Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
Julgue os itens seguintes a respeito das funcionalidades e das razões para o uso da metodologia PDCA.
 
I Possui foco na qualidade, proporcionando melhores resultados quanto aos produtos e serviços das organizações.
 
II Favorece o engajamento e a motivação das equipes, mostrando que cada um tem seu papel na busca pela melhoria contínua.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1968383
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1990022
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2028147
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2163825
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2164232
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2165694
25/02/2024, 05:19 Tec Concursos - Questões para concursos, provas, editais, simulados.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/cadernos/49461585/imprimir 20/36
116) 
117) 
118) 
119) 
120) 
 
III Pelo fato de priorizar a melhoria contínua, visa manter a estabilidade do nível de competitividade das empresas.
 
IV Devido ao frequente monitoramento, garante a identificação e a prevenção de desvios grandes e pequenos.
 
Assinale a opção correta.
a) Apenas os itens I e II estão certos.
b) Apenas os itens I e III estão certos.
c) Apenas os itens II e IV estão certos.
d) Apenas os itens III e IV estão certos.
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CEBRASPE (CESPE) - Ana (APEX)/ApexBrasil/Processos de Gestão Corporativa/2022
Administração Geral e Pública - Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
Quando uma organização realiza seminários para a divulgação do estabelecimento da ferramenta PDCA, enaltecendo suas vantagens e explicando a sua
importância, ela adota uma ação inerente à etapa de
a) A – ação.
b) P – planejamento.
c) D – implementação.
d) C – checagem.
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CEBRASPE (CESPE) - Esc Pol (PC RO)/PC RO/2022
Administração Geral e Pública - Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
Em relação à gestão de processos no setor público, julgue os itens a seguir.
 
I Em um órgão público, o atendimento aos cidadãos é considerado um processo central.
 
II Quanto menor o número de processos, mais eficiente tende a ser a organização.
 
III Processos de apoio são aqueles que sustentam os processos centrais.
 
Assinale a opção correta.
a) Apenas o item II está certo.
b) Apenas os itens I e III estão certos.
c) Apenas os itens II e III estão certos.
d) Apenas os itens I e II estão certos.
e) Todos os itens estão certos.
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CEBRASPE (CESPE) - AGE (SEE PE)/SEE PE/Geral/2022
Administração Geral e Pública - Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
Em relação aos aspectos de gestão de projetos e de processos, julgue o item a seguir.
 
As técnicas de análises para a avaliação do modo de operação dos processos, utilizadas com fundamentação em fatos e documentos, permitem a tomada de decisões
para a melhoria das operações e o alcance de benefícios imediatos à organização.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/2208373
CEBRASPE (CESPE) - AGE (SEE PE)/SEE PE/Geral/2022
Administração Geral e Pública - Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
Em relação aos aspectos de gestão de projetos e de processos, julgue o item a seguir.
 
Na abordagem por processos, o processo de gerenciamento tem o propósito de mensurar e controlar as atividades administrativas, visando à agregação de valores
diretamente ao cliente.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/2266378
CEBRASPE (CESPE) - AJ TRT8/TRT 8/Administrativa/"Sem Especialidade"/2022
Administração Geral e Pública - Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
No âmbito da gestão de processo, a quantidade de transações de negócios, tarefas ou entregas realizadas em um dado período de tempo refere-se a
a) atividade crítica.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2165695
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2207975
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2208371
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2208373
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25/02/2024, 05:19 Tec Concursos - Questões para concursos, provas, editais, simulados.
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121) 
122) 
123) 
124) 
125) 
b) macroprocesso.
c) regra de negócios.
d) mapeamento de processo.
e) throughput.
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CEBRASPE (CESPE) - AJ TRT8/TRT 8/Apoio Especializado/Engenharia Civil/2022
Administração Geral e Pública - Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
Entre as características da gestão por processos, inclui-se
a) o foco no cliente externo.
b) a centralização administrativa.
c) a estrutura funcional.
d) a organização por tarefas.
e) a hierarquia vertical.
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CEBRASPE (CESPE) - Ana (APEX)/ApexBrasil/Processos Jurídicos/2021
Administração Geral e Pública - Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
Com relação às causas de variação do processo, no que tange ao seu controle estatístico e à sua melhoria, assinale a opção correta.
a) Quando apenas causas comuns interferem no processo, suas variáveis mantêm-se nos limites de controle, preservando-se o fluxo sem intercorrências.
b) As causas comuns são aquelas decorrentes de falha ou motivo facilmente identificado, como, por exemplo, um erro sistemático.
c) As causas especiais são aleatórias e inevitáveis, logo não podem ser previstas, identificadas ou corrigidas.
d) Havendo causas especiais, o erro não poderá ser corrigido no momento em que for detectado.
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CEBRASPE (CESPE) - Ana (SERPRO)/SERPRO/Ciência de Dados/2021
Administração Geral e Pública - Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
Em uma organização, foram elencadas as necessidades a seguir.
I Aplicação de modelo de gerenciamento com base no Six Sigma, de modo a gerenciar as etapas da Mineração de Dados do setor responsável.
II Implantação do processo Sequenciar Atividades, no desenvolvimento do cronograma do projeto, com base no PMBOK.
III Implantação de abordagem ágil em relação à criação