Tendo o texto acima como referência inicial, julgue o item a seguir. Um procedimento que pode permitir a identificação de fatores críticos de suces...
Tendo o texto acima como referência inicial, julgue o item a seguir. Um procedimento que pode permitir a identificação de fatores críticos de sucesso para o atendimento ao público com qualidade é descobrir o que distingue uma organização bem-sucedida, no atendimento ao público, de uma mal-sucedida, nesse aspecto, e analisar as diferenças entre elas.
Certo
Errado
Certo
Errado
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💡 1 Resposta
Ed 
Considerando o texto apresentado, a afirmação "Um procedimento que pode permitir a identificação de fatores críticos de sucesso para o atendimento ao público com qualidade é descobrir o que distingue uma organização bem-sucedida, no atendimento ao público, de uma mal-sucedida, nesse aspecto, e analisar as diferenças entre elas" está correta. Portanto, a resposta é "Certo".
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