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Sobre o conflito, assinale a alternativa CORRETA: A O conflito é inerente ao ser humano, somente passa a ser um problema quando o invocamos; portan...

Sobre o conflito, assinale a alternativa CORRETA:
A O conflito é inerente ao ser humano, somente passa a ser um problema quando o invocamos; portanto, o ideal é sempre fugir dele.
B Todo conflito é negativo e não agrega valor nem à empresa nem aos envolvidos, por isso deve ser sempre ser evitado.
C O conflito é um fenômeno multidimensional que, com expertise, pode sempre ser evitado.
D Todo conflito envolve situação antagónicas que perturbam a ação ou a tomada de decisão.

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técnicas de negociação av final
6 pág.

Técnicas de Negociação

💡 1 Resposta

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A alternativa correta é a letra D: "Todo conflito envolve situações antagônicas que perturbam a ação ou a tomada de decisão". O conflito é uma situação em que há divergência de interesses, opiniões ou objetivos entre duas ou mais pessoas ou grupos. Essa divergência pode gerar tensão e perturbar a ação ou a tomada de decisão. Portanto, é importante saber lidar com o conflito de forma construtiva, buscando soluções que atendam aos interesses de todas as partes envolvidas.

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