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As organizações trabalham a fim de promover um ambiente de trabalho propicio à inovação e criatividade, algumas desenvolvem programas de bem-estar e saúde com sala de jogos, horários de trabalho flexíveis, recompensas, tudo isso, a fim de criar um bom clima organizacional. Sobre a influência dos conflitos no clima organizacional, analise as sentenças a seguir:
I- Os conflitos organizacionais não exercem impacto no clima organizacional.
II- O excesso de conflitos piora o clima organizacional, desmotivando os colaboradores.
III- Quanto mais conflitos, maior o grau de satisfação dos membros de uma empresa.
IV- Quanto menos conflitos uma organização tiver, maior o grau de satisfação de seus membros.
Assinale a alternativa CORRETA:

A As sentenças II e IV estão corretas.
B As sentenças I e II estão corretas.
C As sentenças I, II e III estão corretas.
D As sentenças I e III estão corretas.

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6 pág.

Técnicas de Negociação

Respostas

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A alternativa correta é a letra D, pois as sentenças I e III estão corretas. O excesso de conflitos pode prejudicar o clima organizacional, desmotivando os colaboradores, e quanto mais conflitos, menor o grau de satisfação dos membros de uma empresa.

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