Segundo Porter (ano), como podemos definir Cadeia de valor? Quando as operações de retorno dos produtos já foram consumidos: Estão relacionadas ao...

Segundo Porter (ano), como podemos definir Cadeia de valor?

Quando as operações de retorno dos produtos já foram consumidos: Estão relacionadas aos produtos ao fim de sua vida útil, embalagens recicláveis e sucatas/scraps industriais que retornam ao ciclo de vida dos negócios ou ao ciclo produtivo.
É conjunto de atividades econômicas inter-relacionadas que criam valor para cliente, segmentado em um conjunto de atividades primárias e outro de atividades de suporte. As atividades primárias são aquelas relacionadas à produção de bens ou serviços e à logística de entrega de insumos e produtos. As atividades de suporte, ou de apoio, dizem respeito à gestão de recursos e de infraestrutura para a produção.