Dubois, Laurent e Czellar (2001) definem que um produto ou um serviço pode ser considerado de luxo quando, além da ótima e satisfatória qualidade, ...
Dubois, Laurent e Czellar (2001) definem que um produto ou um serviço pode ser considerado de luxo quando, além da ótima e satisfatória qualidade, é uma mercadoria exclusiva e de conceito estético. Via de regra, esses produtos são construídos sobre uma história forte e são posicionados em um patamar de alto prestígio, além de terem dois elementos extras. Quais seriam eles?
Simplicidade e preço baixo.
Indiferentes e inecessários.
Complexidade e preço alto.
Raridade e rusticidade.
De acordo com Dubois, Laurent e Czellar (2001), os dois elementos extras que um produto ou serviço de luxo deve ter, além da ótima e satisfatória qualidade, são a raridade e a rusticidade. Portanto, a alternativa correta é "Raridade e rusticidade".
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