A livraria CulturaLê está planejando estratégias para se diferenciar no mercado competitivo. A gestão decide realizar uma Análise SWOT para entende...

A livraria CulturaLê está planejando estratégias para se diferenciar no mercado competitivo. A gestão decide realizar uma Análise SWOT para entender melhor suas forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, considerando o contexto atual do mercado de livros. Considerando o texto, analise as afirmativas abaixo: I. Para a CulturaLê, o aumento do interesse por leitura digital pode ser considerado uma ameaça ou uma oportunidade. II. A análise SWOT deve ignorar as fraquezas internas da CulturaLê para manter o foco no positivo. III. A qualidade do atendimento ao cliente na CulturaLê é um exemplo de fator que pode ser considerado uma força. Assinale a alternativa que indica as afirmativas corretas. I e III, apenas. II, apenas. I e II, apenas. III, apenas I, apenas.