A alternativa correta é a número 3: II e III. Justificativa: A formulação da estratégia de operações é composta por diversos fatores, incluindo as competências dos indivíduos da organização, mas não se limitando a isso. A estratégia de produção envolve decisões de processos e da cadeia de suprimentos, que contribuirão para a organização desenvolver sua competitividade. A estratégia de produção deve ser revista constantemente, para assegurar que as mudanças na estratégia corporativa estejam alinhadas à estratégia de produção. A estratégia de produção contempla decisões de longo prazo da organização, como onde atuar e onde investir. Portanto, as afirmativas II e III estão corretas.
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