A afirmação apresentada é verdadeira. Os custos de falta de estoque ou de ruptura podem ser determinados por diversos meios, incluindo lucros cessantes, perdas de lucros geradas por cancelamentos de pedidos e custos causados pelo não cumprimento dos prazos contratuais, como multas, prejuízos e bloqueios de reajuste. Portanto, a alternativa correta é "Certo".
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