O framework de Governança de TI mais indicado para a organização de saúde que deseja melhorar a entrega de serviços de TI é o ITIL (Information Technology Infrastructure Library). O ITIL é um conjunto de boas práticas para gerenciamento de serviços de TI, que tem como objetivo melhorar a qualidade dos serviços prestados, aumentar a satisfação dos usuários e reduzir custos. Ele é amplamente utilizado em organizações de saúde em todo o mundo.
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