A gestão das organizações modernas baseia-se na utilização de um conjunto de indicadores de desempenho alimentados por base de informações. Sabe-se...

A gestão das organizações modernas baseia-se na utilização de um conjunto de indicadores de desempenho alimentados por base de informações. Sabe-se que há indicadores em todas as áreas da empresa, e eles basicamente servem para:
I- verificar o alcance dos objetivos da organização;
II- identificar as áreas onde devem ser feitas ações corretivas;
III- se necessário, redefinir objetivos.
a) apenas os itens I e II.
b) os itens I, II e III.
c) apenas o item I.
d) apenas o item II.
e) apenas o item III.