As organizações buscam constantemente encontrar soluções que as ajudem a sobreviver e obter sucesso. Para isso, as empresas utilizam ferramentas, f...
As organizações buscam constantemente encontrar soluções que as ajudem a sobreviver e obter sucesso. Para isso, as empresas utilizam ferramentas, fazem planejamento e buscam conhecer seu ambiente interno e externo. Mas estudos comprovam que a sobrevivência e a perpetuidade das empresas se dão por um motivo. Nesse sentido, assinale a alternativa que indica qual é esse motivo:
A. Conquista de novos clientes. B. Hierarquia empresarial bem-definida. C. Ambiente externo isento de concorrentes. D. Conhecer os pontos fortes da empresa. E. Fidelização do consumidor.
De acordo com estudos, a sobrevivência e a perpetuidade das empresas se dão pela fidelização do consumidor. Portanto, a alternativa correta é a letra E.
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