As organizações buscam constantemente encontrar soluções que ajudem-nas a sobreviver e obter sucesso. Para isso, as empresas utilizam ferramentas, ...

Question

As organizações buscam constantemente encontrar soluções que ajudem-nas a sobreviver e obter sucesso. Para isso, as empresas utilizam ferramentas, fazem planejamento e buscam conhecer seu ambiente interno e externo. Mas estudos comprovam que a sobrevivência e a perpetuidade das empresas se dão por um motivo. Nesse sentido, assinale a alternativa que indica qual é esse motivo:

A. Fidelização do consumidor.
B. Conhecer os pontos fortes da empresa.
C. Hierarquia empresarial bem-definida.
D. Conquista de novos clientes.
E. Ambiente externo isento de concorrentes.

Ed · Answer

Analisando as opções, a alternativa correta é a letra A. Fidelização do consumidor. Isso porque a fidelização do consumidor é fundamental para a sobrevivência e o sucesso das empresas, uma vez que clientes fiéis tendem a gerar receita recorrente e a recomendar a empresa para outras pessoas, contribuindo para a sua perpetuidade.

As organizações buscam constantemente encontrar soluções que ajudem-nas a sobreviver e obter sucesso. Para isso, as empresas utilizam ferramentas, ...

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