A normalização é um conjunto de regras e procedimentos técnicos que visam garantir a qualidade e a segurança dos produtos e serviços oferecidos no mercado. O Código de Defesa do Consumidor, por sua vez, estabelece as normas e os direitos dos consumidores, protegendo-os contra práticas abusivas e garantindo a qualidade dos produtos e serviços adquiridos. Dessa forma, a referência direta à Normalização Brasileira no Código de Defesa do Consumidor tem como objetivo garantir que os produtos e serviços oferecidos no mercado atendam aos requisitos técnicos estabelecidos pelas normas, assegurando a qualidade e a segurança para os consumidores.
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Normas e Certificação da Qualidade
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