A boa-fé objetiva é um princípio geral do direito que exige que as partes ajam com honestidade, lealdade e cooperação nas relações contratuais e extracontratuais. Já a boa-fé aplicada no CDC é um princípio específico do Direito do Consumidor que exige que o fornecedor de produtos ou serviços atue com transparência, informando adequadamente o consumidor sobre as características e riscos do produto ou serviço, além de garantir a segurança e a qualidade do produto ou serviço oferecido.
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