A alternativa correta é a letra b. As entrevistas são feitas com perguntas orais; os questionários com perguntas impressas e entregues ao entrevistado e geralmente com um número elevado de questões. A principal diferença entre as duas técnicas é que a entrevista é uma técnica de coleta de dados qualitativa, enquanto o questionário é uma técnica de coleta de dados quantitativa. Na entrevista, o entrevistador pode explorar mais profundamente as respostas do entrevistado, enquanto no questionário as respostas são mais padronizadas e limitadas.
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