De acordo com a descrição da pergunta, a alternativa correta é a letra "c) De tarefa, de processo e de relacionamento". Robbins identifica três tipos de conflitos na empresa: conflitos de tarefa, que envolvem diferenças de opinião sobre o trabalho a ser realizado; conflitos de processo, que envolvem diferenças de opinião sobre como o trabalho deve ser realizado; e conflitos de relacionamento, que envolvem diferenças pessoais entre os membros da equipe.
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Bases da Gestão Eletrônica de Documento e Suas Linhas de Pesquisa
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