Existem vários métodosque auxiliam no processo de criaçãode metas um dos métodosdivide as metas em quatrocategorias cliente finanças processos inte...

Esse método que você mencionou é conhecido como Balanced Scorecard (BSC), que é uma ferramenta de gestão estratégica que auxilia na definição e acompanhamento de metas em quatro perspectivas: financeira, do cliente, dos processos internos e do aprendizado e crescimento. Ele é amplamente utilizado em empresas e organizações para garantir que as metas estejam alinhadas com a estratégia geral e que haja um acompanhamento constante do desempenho.