Esse método é conhecido como Balanced Scorecard (BSC), que é uma ferramenta de gestão estratégica que auxilia na definição e acompanhamento de metas em quatro perspectivas: financeira, do cliente, dos processos internos e do aprendizado e crescimento. O BSC é utilizado por empresas para alinhar as metas e objetivos de diferentes áreas e garantir que a estratégia da organização seja alcançada.
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