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As teorias comportamentais ajudam a entender o comportamento do consumidor. As teorias comportamentais consideram o comportamento do consumidor com...

As teorias comportamentais ajudam a entender o comportamento do consumidor. As teorias comportamentais consideram o comportamento do consumidor como um processo aprendido de acordo com os princípios de aprendizagem. Sobre as teorias comportamentais, assinale a alternativa INCORRETA: A) As teorias comportamentais são também conhecidas como a teoria do condicionamento. B) As teorias comportamentais preveem que as variáveis que dão origem e mantêm os vários padrões de consumo possível estão nas relações do consumidor com o ambiente. C) As teorias comportamentais não pretendem modelar o comportamento humano, apenas entender o que leva o consumidor a adquirir determinado produto. D) A partir das teorias comportamentais, o consumidor aprende a escolher o bem ou o serviço, a usar e a descartá-lo.

💡 1 Resposta

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A alternativa incorreta é a letra C: "As teorias comportamentais não pretendem modelar o comportamento humano, apenas entender o que leva o consumidor a adquirir determinado produto". Na verdade, as teorias comportamentais buscam entender e modelar o comportamento humano, incluindo o comportamento do consumidor, com base nos princípios de aprendizagem.

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