A alternativa correta é a letra A: "A carta tem validade apenas nos serviços públicos de saúde, descreve seis princípios básicos de cidadania e caracteriza-se como uma ferramenta capaz de ajudar as pessoas a conhecer os direitos e deveres no momento de procurar atendimento de saúde." A Carta dos Direitos dos Usuários da Saúde foi aprovada pelo Conselho Nacional de Saúde (CNS) em 2009 e tem como objetivo garantir os direitos dos usuários do sistema de saúde, independentemente de serem atendidos em serviços públicos ou privados. A carta descreve seis princípios básicos de cidadania e é uma ferramenta importante para ajudar as pessoas a conhecerem seus direitos e deveres no momento de procurar atendimento de saúde.
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