leia o trecho adiante e selicione a alternativa que se associa ao conceito apresentado: Está relacionado à capacidade de mudanças no processo, de m...

leia o trecho adiante e selicione a alternativa que se associa ao conceito apresentado: Está relacionado à capacidade de mudanças no processo, de modo a atender a uma nova demanda ou a uma mudança no escopo do projeto. A - Indicadores de tempo B - Flexibilidade c - Indicadores de Serviço D - Indicadores de recusos humanos E - Indicadores de produtividade