Os temas de direito do consumidor mencionados são: - Responsabilidade pelo fato e pelo vício do serviço/produto: trata-se da obrigação do fornecedor de reparar ou substituir um produto ou serviço que apresente defeito ou não atenda às expectativas do consumidor. A responsabilidade pode ser objetiva (independe de culpa) ou subjetiva (depende de culpa). - Práticas abusivas: são condutas proibidas pelo Código de Defesa do Consumidor que visam prejudicar o consumidor de alguma forma, como por exemplo, publicidade enganosa, cláusulas abusivas em contratos, cobranças indevidas, entre outras. - Prescrição e decadência: a prescrição é a perda do direito de reclamar um direito após um determinado prazo, enquanto a decadência é a perda do próprio direito após um prazo. No direito do consumidor, o prazo de prescrição é de 5 anos para a maioria das situações, enquanto o prazo de decadência é de 90 dias para reclamações sobre vícios aparentes ou de fácil constatação.
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Compartilhar