A alternativa que completa a frase corretamente é a letra D) avaliação de desempenho. A avaliação de desempenho é uma técnica de controle comportamental que visa avaliar o desempenho dos colaboradores em relação às metas e objetivos estabelecidos pela empresa. As outras alternativas mencionadas também são técnicas de controle comportamental, mas não completam a frase apresentada.
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Psicologia Organizacional e do Trabalho
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