A ISO 9001 é uma norma internacional que estabelece requisitos para um sistema de gestão da qualidade. A implementação dessa norma pode trazer diversas mudanças positivas para as empresas, tais como: - Melhoria no processo de pós-venda e garantia de qualidade; - Melhoria de qualidade de mão de obra e processos de automação; - Mudança nos processos de produção para melhorar a qualidade e criação de sistema de gerenciamento de qualidade; - Adequação de processos, criação de procedimentos de trabalho e cultura de qualidade; - Garantia de qualidade de seus produtos e preços adequados ao mercado internacional. Essas mudanças podem levar a uma maior satisfação do cliente, aumento da eficiência e eficácia dos processos, redução de custos e melhoria da imagem da empresa.
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Gestão da Qualidade de Produtos e Processos
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