1. As melhorias previstas na nova versão da NBR ISO 9001 incluem: A melhoria do sistema de gestão da qualidade, a melhoria de produtos e serviços...

1. As melhorias previstas na nova versão da NBR ISO 9001 incluem: A melhoria do sistema de gestão da qualidade, a melhoria de produtos e serviços e a prevenção de falhas de produção. A correção de efeitos indesejados, a melhoria do desempenho ambiental e a melhoria do sistema de gestão da qualidade. A melhoria de produtos e serviços, a correção de efeitos indesejados e a melhoria do sistema de gestão da qualidade. Somente a melhoria de produtos e serviços.